Supervisor E-Commerce

Pengiklan Anonim; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan e-commerce di Jakarta Utara mencari seorang eCommerce Supervisor untuk merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan di berbagai platform marketplace. Kandidat harus memiliki kemampuan analisis data, leadership yang baik, dan pengalaman di industri e-commerce. Tugas mencakup pengelolaan listing produk, analisis tren pasar, dan memimpin tim berdasarkan KPI yang ditentukan. Posisi ini memerlukan kehadiran onsite di Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Qualifications

• Kemampuan analisis data dan pemahaman KPI e-commerce.
• Leadership dan komunikasi yang baik antar team.
• Familiar dengan marketplace, tools analytics, dan sistem manajemen pesanan.
• Berorientasi pada target dan continuous improvement.
• Bersedia bekerja secara onsite di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Responsibilities

• Merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan di berbagai platform marketplace.
• Menentukan target penjualan dan KPI untuk tim marketplace.
• Menganalisis tren pasar dan kompetitor untuk menentukan arah strategi.
• Memimpin dan mengawasi tim marketplace.
• Menyelesaikan permasalahan internal tim secara efektif.
• Mengelola listing produk dan memastikan keakuratan informasi produk.

Skills

Kemampuan analisis data

Leadership

Komunikasi yang baik

Familiar dengan website marketplace

Berorientasi pada target

Tools

Tools analytics

Sistem manajemen pesanan

Job description

Ringkasan Tugas

• Merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan di berbagai platform marketplace.
• Menentukan target penjualan dan KPI untuk tim marketplace.
• Menganalisis tren pasar dan kompetitor untuk menentukan arah strategi.
• Memimpin dan mengawasi tim marketplace (admin, customer service, dsb).
• Memberikan arahan, pelatihan, dan evaluasi kinerja tim secara berkala.
• Menyelesaikan permasalahan internal tim secara efektif.

Operasional Marketplace

• Mengelola listing produk: upload, optimasi, dan update konten produk.
• Memastikan keakuratan informasi produk dan kelengkapan deskripsi, harga, serta stok.
• Berkoordinasi dengan tim gudang atau logistik terkait pengiriman dan ketersediaan stok.

Optimasi Penjualan

• Menangani campaign, promo, flash sale, voucher, dll.
• Berkoordinasi dengan Account Manager dari platform marketplace untuk mendapatkan slot promo dan insight terbaru.
• Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan berkala (harian/mingguan/bulanan).
• Memastikan customer service berjalan baik di platform marketplace.
• Menangani eskalasi komplain pelanggan yang tidak bisa diselesaikan oleh tim bawahannya.
• Memberikan insight dan rekomendasi perbaikan untuk peningkatan penjualan dan efisiensi kerja.

Kualifikasi & Kompetensi

• Kemampuan analisis data dan pemahaman KPI e-commerce.
• Leadership dan komunikasi yang baik antar team.
• Familiar dengan marketplace, tools analytics, dan sistem manajemen pesanan.
• Berorientasi pada target dan continuous improvement.
• Bersedia bekerja secara onsite di daerah Kebon Jeruk, Jakarta Barat.

Proses Lamaran

Lamaran anda akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• How many years' experience do you have as an eCommerce Supervisor?
• Do you have experience in an administration role?
• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as an Online Salesperson?
• Do you have customer service experience?
• Do you have experience in a sales role?

Untuk mempercepat proses investigasi, mohon sertakan detail lain yang membuat Anda melaporkan lowongan ini sebagai penipuan / menyesatkan / diskriminatif / gaji di bawah upah minimum.