Strategic Social Media & Brand Growth Specialist

Sebelas Coffee; Sleman; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job description

Operations HR Responsibilities

• Melakukan pengelolaan, perencanaan dan pengawasan terhadap seluruh aktivitas dan operasional bisnis
• Melakukan pengendalian proses dan aliran kerja untuk menjamin terpeliharanya kualitas dan kuantitas produk selama proses operasional
• Melakukan kontrol dan analisa terhadap seluruh biaya operasional
• Merekrut, mengukur dan mengevaluasi produktivitas kerja personel
• Mengoptimalkan ketersediaan stok produk di outlet melalui pengaturan proses penyimpanan dan distribusi produk dari Gudang
• Bangun budaya kerja, melatih personel di dalam organisasi baik dalam mengambil keputusan hingga kebiasaan harian
• Bertanggung jawab membuat, mengawasi dan mengevaluasi SOP dan Guideline ke seluruh pihak yang terkait
• Mencari dan melakukan hubungan jangka panjang dengan supplier yang tepat efektif dan efisien
• Melakukan Quality Control produk dan pelayanan pada setiap outlet
• Melakukan pekerjaan administrasi seperti membuat perencanaan dan laporan evaluasi

Social Media Specialist Responsibilities

• Bekerjasama dengan KOL / Influencer / institusi / brand untuk promosi
• Bertanggung jawab terhadap Strategi Campagn dan Content Plan
• Bertanggung jawab untuk manage Daily Social Media Contain (Facebook, Instagram, Youtube, Twitter)
• Bertanggung jawab terhadap Brand awareness dan Convertion Rate
• Menyusun aktifitas Digital Marketing melalui proses funneling yang terintegrasi
• Membuat analisa dan laporan bulanan aktifitas digital marketing dan respon audiens di media sosial.
• Berinteraksi dengan audiens di media sosial.
• Membangun, memelihara dan memperkuat identitas/kredibilitas brand.
• Mengikuti perkembangan tren media sosial.

Senior Sales Responsibilities

• Membuat Customer Journey untuk mengukur sales secara akuratMengejar target yang telah ditentukan
• Membangun dan mengelola hubungan baik dengan customer/community/company dan mengkonversi menjadi sales
• Membuat Sales Campaign untuk meningkatkan target penjualan
• Mengukur dan mengevaluasi produktivitas kerja tim sales
• Melakukan negosiasi dengan berbagai pihak untuk menaikkan penjualan keseluruhan
• Membangun sistem CRM dari keseluruhan data customer yang pernah melakukan kontak
• Menaikkan penjualan outlet dan bisnis model baru dalam rangka inovasi jangka pendek dan jangka panjang
• Membuat laporan bulanan dan melakukan evaluasi seluiruh Sales Campaign
• Membuat Customer Journey untuk mengukur sales secara akurat

Design Graphic Responsibilities

• Mengejar target yang telah ditentukan
• Memahami dan menguasai secara profesional design grafis
• Membuat/mengedit konten kreatif daily untuk sosmed, instagram, dan ads
• Konten meliputi (Product Release, Creative, Ads Content, Marketing)
• Membuat konten dari konsep yang sudah disetujui.
• Bekerjasama dengan team Copywriting dan Marketing, Fotografer, Videografer
• Menjadi asisten advertiser (Facebook) saat diperlukan

CS Sales Responsibilities

• Memiliki inisiatif dalam bekerja
• Menerima pesenan secara online dan juga menjadi representasi pertama yang memberikan pelayanan terbaik
• Mengatahui perilaku konsumen (Facebook, Instagram, WA, Shopee, Tokopedia), menginput data Customer, serta melaksanakan administrasi.
• Mengerti sosial media WA, IC dan FB
• Mengerjakan special order dari customer mulai dari resi dan pengepakan
• Memastikan bahwa kiriman sudah sesuai dengan order/pesanan customer
• Menghandle complain customer dengan baik dan solutif
• Melakukan kroscek data sesuai SOP
• Mengkonversi & melayani Lead (Facebook, Instagram, WA, Shopee, Tokopedia) menjadi Sales
• Melakukan pendekatan pribadi, promosi dan menjaga kepuasan customer
• Maintance Good Relationship with Customer
• Building Tribe, Fan base dan Email Marketing

Content Creator (Photo & Videography) Responsibilities

• Membuat ide konten marketing dalam format video TikTok.
• Menjadi asisten advertiser saat diperlukan
• Memahami dan menguasai secara profesional software editing foto/video
• Membuat/mengedit konten kreatif daily untuk sosmed, instagram, dan ads
• Konten meliputi (Product Release, Creative, Ads Content, Marketing)
• Mengetahui tren harian dan dapat mengeksekusi dalam waktu cepat
• Menjadi talent dalam konten TikTok saat dibutuhkan

Copywriter Responsibilities

• Pengalaman dengan menulis komunikasi internal / eksternal dan materi terkait SDM – baik yang panjang – (kepemimpinan pemikiran dan laporan penelitian, presentasi webinar) dan konten bentuk pendek (postingan Linkedln dan Instagram, artikel).
• Mampu menulis skrip dasar dan dialog untuk konten video pendek akan menjadi keunggulan.
• Pikiran analitis dan keterampilan penelitian yang baik
• Memiliki kesadaran Branding Komersial / Pemasaran / Karyawan dalam Menulis
• Perhatian terhadap detail dalam Menulis dan memiliki Bakat dalam Menulis
• Passion di bidang Sumber Daya Manusia, Pelatihan, dan Branding Perusahaan

Videographer & Editor (TikTok) Responsibilities

• Membuat ide konten marketing dalam format video TikTok
• Memahami dan menguasai secara profesional software editing foto dan video
• Membuat/mengedit konten kreatif daily untuk sosmed, instagram, dan ads
• Konten meliputi (Product Release, Creative, Ads Content, Marketing)
• Membuat konten dari konsep yang sudah disetujui.
• Menjadi talent dalam konten TikTok saat dibutuhkan

Operations HR Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Operations HR minimal 2 tahun
• Tidak diutamakan pendidikan minimal
• Memiliki Critical Thinking yang baik
• Memiliki Systematical Thinking yang baik
• Pernah mengelola team lebih dari 40 orang
• Memiliki pengalaman menginterview dan mengevaluasi pegawai
• Pernah mengelola minimal 3 store cabang

Social Media Specialist Qualifications

• Pendidikan Min. Diploma / Strata, Marketing, Komunikasi atau Advertising
• Pengalaman di dunia digital marketing minimal 2 tahun
• Memiliki Critical Thinking yang baik
• Mempunyai pengetahuan di dunia market research (teknik SEO, Google Ads, Facebook, Instagram, Twitter)
• Memiliki pengetahuan di dunia e-commerce dan digital marketing
• Terbiasa bekerja real time khususnya Traffic dan Advertising
• Mampu menganalisa tren harian yang ramai
• Bisa membuat Pitch Deck dan mempresentasikannya

Senior Sales Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang Sales minimal 2 tahun
• Tidak diutamakan pendidikan minimal tapi siap mencapai target yang ditentukan
• Memiliki Critical Thinking yang baik
• Memiliki Systematical Thinking yang baik
• Mampu berkomunikasi secara persuasif
• Memiliki database HORECA dan Komunitas di Yogyakarta
• Pernah menaikkan Sales hingga 10% per tahun

Design Graphic Qualifications

• D3/S1 Design Grafis
• Pengalaman minimal 2 tahun bidang Design Grafis
• Memiliki basic Creative Design
• Bersedia melampirkan portofolio dengan fromat PDF
• Memahami Brand Identity secara umum

CS Sales Qualifications

• Memiliki pengalaman di bidang CS minimal 2 tahun
• Dapat bekerja dalam target

Content Creator (Photo & Videography) Qualifications

• D3/S1 Komunikasi
• Memiliki pengalaman 2 tahun dibidang Content Creator
• Memiliki Creative Thinking yang kuat
• Memiliki follower minimal 1000 di Sosial Media pribadi
• Pernah memegang minimal 3 brand
• Pernah melakukan evalusi dan report selama minimal 3 bulan
• Memiliki kamera dan laptop pribadi

Copywriter Qualifications

• Pengalaman 2 thn
• Mampu bekeija dalam target baik fast content maupun slow content
• Pernah memegang min. 3 brand
• Bertanggung jawab untuk mengelola dan menyebarkan konten
• Membantu tim untuk mengatur rencana dan mengembangkan ide / konsep branding agar selaras dengan visi dan misi perusahaan
• Terlibat dalam memilih topik, waktu, bentuk komunikasi dan metode posting
• Bertanggung jawab untuk menyusun dan mengedit konten artikel, konten skrip atau dialog untuk konten video, melakukan pekerjaan terjemahan konten jika diperlukan
• Bertanggung jawab untuk membuat jadwal dan memposting artikel, gambar, video ke halaman branding perusahaan perusahaan, memastikan kelengkapan dan mengikuti orientasi dan tenggat waktu
• Lacak tingkat keterlibatan dengan audiens, melakukan laporan dan menganalisis data tentang efektivitas employer branding di jejaring sosial
• Mengevaluasi dan menyesuaikan strategi komunikasi berdasarkan wawasan dan metrik efektivitas komunikasi yang sesuai, menyarankan metode/alat/isi untuk meningkatkan kinerja

Videographer & Editor (TikTok) Qualifications

• Memiliki 2 tahun pengalaman di bidang content creator
• Memiliki creative thinking yang kuat
• Pernah handle minimal 3 brands
• Pernah melakukan evaluasi dan report selama minimal 3 bulan
• Memiliki kamera dan laptop pribadi

Send your CV to email. Title : (Posisi)