Senior IT Support Lead – Windows/Linux, Networking

PT. Berkat Citrani Mitra Sejati; Bekasi; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Indonesia mencari profesional IT Technical Support untuk memberikan dukungan teknis yang andal di Bekasi, Jawa Barat. Anda akan bertanggung jawab untuk mendiagnosis dan mengatasi masalah TI, melacak tiket dukungan, serta berkolaborasi dengan tim IT. Kualifikasi mencakup Sarjana di bidang terkait dan pengalaman minimal 3 tahun. Lingkungan kerja mendukung pertumbuhan profesional dan kerja tim.

Benefits

Lingkungan kerja yang kolaboratif

Kesempatan untuk bekerja dengan teknologi terkini

Qualifications

• Minimal pendidikan Sarjana (S1) dari jurusan Teknik Informatika atau sejenis.
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor di bidang TI.
• Menguasai Sistem Windows Server, Linux Server, dan administrasi database.

Responsibilities

• Mendiagnosis dan mengatasi masalah perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
• Mencatat dan memprioritaskan tiket dukungan untuk penyelesaian yang tepat waktu.
• Berkolaborasi dengan tim IT lainnya untuk memecahkan masalah kompleks.

Skills

Diagnosa masalah perangkat keras dan perangkat lunak

Pengalaman 3+ tahun sebagai Supervisor TI

Kepemimpinan dan komunikasi yang baik

Kemampuan menggunakan Microsoft Office

Keterampilan bantu dalam pemecahan masalah jaringan

Education

Sarjana (S1) Teknik Informatika atau sejenis

Tools

Windows Server

Linux Server

SQL Server

MySQL

Mikrotik

Job description

Sebuah perusahaan teknologi di Indonesia mencari profesional IT Technical Support untuk memberikan dukungan teknis yang andal di Bekasi, Jawa Barat. Anda akan bertanggung jawab untuk mendiagnosis dan mengatasi masalah TI, melacak tiket dukungan, serta berkolaborasi dengan tim IT. Kualifikasi mencakup Sarjana di bidang terkait dan pengalaman minimal 3 tahun. Lingkungan kerja mendukung pertumbuhan profesional dan kerja tim.