Sales Lead

PT Duma Kreasi Indonesia; Jakarta Selatan; On-site; IDR 300.000.000 - 400.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan ritel di Jakarta Selatan mencari Sales Lead untuk mengkoordinasikan aktivitas penjualan harian. Tanggung jawab termasuk memonitor data order dan mengelola customer service online. Kandidat ideal memiliki pendidikan minimal D3/S1 dan 3-5 tahun pengalaman di bidang terkait. Dikenal karena kemampuan komunikasi yang baik dan bekerja di bawah tekanan, kandidat harus mampu menyusun laporan penjualan dan menangani volume order besar dengan baik.

Qualifications

• Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang sales admin / sales operation / customer service.
• Berpengalaman menangani volume order besar dan pending order.
• Pernah mengoordinasikan tim (formal atau informal).

Responsibilities

• Mengkoordinasikan aktivitas penjualan harian dan memastikan proses order berjalan lancar.
• Membuat dan memelihara rekap order, pending order, dan status pengiriman.
• Menyusun laporan penjualan dan pending order untuk manajemen.

Skills

Komunikasi yang baik

Customer empathy

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan

Solutif

Education

D3/S1 (Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait)

Tools

Microsoft Excel

Job description

Mengkoordinasikan aktivitas penjualan harian dan memastikan proses order berjalan lancar.

Menjadi penghubung antara tim sales, admin, customer service, dan warehouse.

Mengelola dan memonitor data order penjualan menggunakan Microsoft Excel.

Membuat dan memelihara rekap order, pending order, dan status pengiriman.

Memastikan akurasi data antara Excel, stok, dan sistem penjualan.

Mengontrol dan menyelesaikan pending order (preorder, pembayaran tertunda, stok kosong).

Menentukan prioritas penyelesaian pending order.

Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan penyelesaian tepat waktu.

Mengawasi dan terlibat langsung dalam customer service online (WhatsApp, Instagram, marketplace).

Menjaga kualitas komunikasi dan kepuasan pelanggan.

Menyusun laporan penjualan dan pending order untuk manajemen.

Mengidentifikasi kendala operasional dan memberikan solusi perbaikan.

Membantu penyusunan dan implementasi SOP sales & customer service.

Pendidikan minimal D3/S1 (Manajemen, Administrasi, atau bidang terkait).

Pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang sales admin / sales operation / customer service.

Berpengalaman menangani volume order besar dan pending order.

Pernah mengoordinasikan tim (formal atau informal).

Memiliki komunikasi yang baik, customer empathy yang tinggi , solutif, dan customer-oriented.

Teliti, tegas, bertanggung jawab, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Mempunyai pengalaman di retail / fashion / e-commerce

Detail Hari & Jam Kerja

Sabtu: 09.00 – 15.00 (wajib masuk hari sabtu 2 kali dalam 1 bulan)

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• What's your expected monthly basic salary?
• Which of the following types of qualifications do you have?
• How many years' experience do you have as a Sales Lead?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you available to travel for this role when required?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier