Relationship Manager Senior

PT Bank Danamon Indonesia, Tbk; Sidoarjo; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah bank besar di Indonesia mencari Manajer Hubungan Nasabah untuk melaksanakan pemasaran produk simpanan dan jasa. Tugas utama mencakup mengelola nasabah existing dan melakukan penetrasi pasar untuk menawarkan produk simpanan sesuai ketentuan. Posisi ini berfokus pada hubungan dengan nasabah dan mengidentifikasi kebutuhan mereka, termasuk melakukan cross selling produk yang relevan. Dengan dukungan infrastruktur yang kuat dan layanan digital, peluang untuk pertumbuhan karir di bank ini sangat baik.

Responsibilities

• Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank.
• Mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.
• Melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah.

Job description

Responsibilities

• Melaksanakan kegiatan pemasaran untuk produk simpanan dan jasa Bank kepada calon nasabah baru dan mengelola nasabah existing sesuai ketentuan yang berlaku.
• Melaksanakan kegiatan pemasaran dengan melakukan penetrasi pasar dan mengidentifikasi kebutuhan nasabah dalam menawarkan produk simpanan dengan menerapkan prinsip KYC/APU PPT yang berlaku.
• Melakukan cross selling produk kepada nasabah.
• Mengelola account nasabah sesuai ketentuan standard yang telah ditetapkan.
• Menerima dan menindaklanjuti pengaduan nasabah pada unit/branch sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Company Overview

PT Bank Danamon Indonesia Tbk (IDX Code: BDMN) yang berdiri sejak 1956, per 30 Juni 2021 mengelola total aset konsolidasi sebesar Rp 194 triliun bersama anak perusahaannya, yaitu PT Adira Dinamika Multi Finance Tbk. (Adira Finance). Dalam hal kepemilikan saham, 92,47% saham Danamon dimiliki oleh MUFG Bank, Ltd. dan 7,53% dimiliki oleh publik.

Danamon didukung oleh 846 jaringan kantor cabang konvensional, unit Syariah dan kantor cabang anak perusahaannya serta lebih dari 60.000 jaringan ATM Danamon, ATM Bersama, PRIMA dan ALTO yang tersebar di 34 provinsi. Selain jaringan fisik, layanan Danamon juga dapat diakses melalui Danamon Online Banking, mobile banking melalui aplikasi D-Bank dan D-Card, SMS Banking, serta layanan phone banking melalui Hello Danamon.

Dengan beragam produk dan layanan keuangan, Danamon siap melayani kebutuhan nasabah dari berbagai segmen termasuk perbankan Konsumer, Usaha Kecil Menengah (UKM), Wholesale (Korporasi dan Komersial), dan Syariah serta pembiayaan otomotif melalui Adira Finance.

Sebagai bagian dari MUFG , group keuangan global serta bank terbesar di Jepang dan salah satu institusi keuangan termuka di dunia, Danamon akan dapat mengakses kekuatan, keahlian dan jaringan MUFG untuk melayani nasabah kami dan memfasilitasi pertumbuhan Danamon dalam mewujudkan nilai jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan.

Danamon menerima penghargaan sebagai peringkat satu SLE Index 2021 kategori Bank BUKU IV dari ajang Satisfaction Loyalty Engagement Awards 2021 yang diselenggarakan oleh Marketing Research Indonesia dan Infobank. Dan juga meraih peringkat pertama pada 9th Infobank Digital Brand Awards2020 dalam kategori Bank Umum Konvensional Modal Inti Rp30 triliun ke atas (BUKU IV) dengan aset di bawah Rp 500 triliun. Di kancah internasional, Danamon juga menjadi Best Digital Bank Indonesia pada ajang Asiamoney Best Bank Award 2020. Danamon juga menerima penghargaan Asia Traiblazer 2020 dari Retail Banking International (RBI).

Apa yang bisa saya dapatkan sebagai Manajer Hubungan Nasabah