Manager, Account Manager

PT MEGA GIGA SOLUSINDO; Jakarta Utara; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan teknologi di Jakarta Utara mencari seorang Account Manager berpengalaman dengan minimal 3 tahun di manajemen akun dan pengalaman di industri IT. Tugas utama adalah mengelola tim dan memastikan kebutuhan klien terpenuhi dengan baik. Kemampuan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat sangat diperlukan. Posisi ini menawarkan lingkungan yang dinamis dengan peluang untuk berkembang.

Qualifications

• Berpengalaman minimal 3 tahun di bidang account management atau peran serupa.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di industri IT.
• Menguasai Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).

Responsibilities

• Mengelola dan mendukung tim Account Representative.
• Mengawasi operasional harian dan memastikan kebutuhan klien terpenuhi.
• Menjadi penghubung utama untuk klien kunci.

Skills

Kepemimpinan

Manajemen tim

Organisasi

Multitasking

Komunikasi

Interpersonal

Job description

Tanggung Jawab

• Mengelola, membimbing, dan mendukung tim Account Representative untuk memastikan eksekusi kebutuhan klien dilakukan secara efektif.
• Mengawasi operasional harian dan memastikan semua kebutuhan klien terpenuhi secara tepat waktu dan berkualitas tinggi.
• Menjadi penghubung utama untuk klien kunci, menangani kekhawatiran mereka, dan membangun hubungan jangka panjang yang kuat.
• Melacak metrik akun, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan menerapkan solusi untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Bekerja sama dengan tim internal untuk menyelaraskan harapan klien dengan kapabilitas dan penawaran perusahaan.
• Mengatasi tantangan operasional dan memastikan penyelesaian masalah dengan cepat.
• Mengelola proses tender hingga terbit perjanjian, termasuk memahami, menerapkan isi perjanjian, dan memastikan kepatuhan Tenaga Alih Daya (TAD).
• Mengawasi pelaksanaan proyek, termasuk alokasi dana, penyerahan pekerjaan, dan penagihan hingga pembayaran selesai.

Persyaratan

• Berpengalaman minimal 3 tahun di bidang account management atau peran serupa.
• Berpengalaman minimal 1 tahun di industri IT.
• Pernah bekerja di industri outsourcing menjadi nilai tambah.
• Kemampuan kepemimpinan dan manajemen tim yang kuat.
• Kemampuan organisasi dan multitasking yang sangat baik.
• Pengalaman dalam membangun dan menjaga hubungan dengan klien.
• Kemampuan untuk menangani tantangan operasional dan memberikan solusi yang efektif.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang luar biasa.
• Menguasai Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).

Pertanyaan Lamaran

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
• Kualifikasi mana yang kamu miliki?
• How many years' experience do you have as an Accounts Manager?
• Bagaimana kamu menilai kemampuan bahasa Inggrismu?
• Bahasa apa saja di bawah ini yang fasih kamu gunakan?
• Berapa lama waktu yang kamu butuhkan untuk memberi tahu perusahaanmu saat ini?

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier