IT Service Management Leader

PT. Metrodata Electronics, Tbk; Jakarta Barat; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan ICT terkemuka di Jakarta Barat mencari Project Manager yang berpengalaman dalam mengelola proyek IT dari awal hingga selesai. Kandidat ideal memiliki pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi dan pengalaman sebagai Leader atau Project Manager minimal 2 tahun. Tanggung jawab termasuk memastikan proyek sesuai prinsip IT Service Management (ITSM) dan mengelola sistem ticketing untuk efisiensi penyelesaian isu. Perusahaan ini menekankan pentingnya komunikasi dan kolaborasi dalam tim.

Qualifications

• Memahami konsep ITSM dan implementasinya dalam proyek.
• Mengelola dan memonitor sistem ticketing untuk penyelesaian isu secara efisien.

Responsibilities

• Merancang, mengelola, dan mengawasi pelaksanaan proyek IT.
• Menyusun laporan proyek dan membuat slide presentasi.
• Menjaga komunikasi yang efektif dalam tim lintas fungsi.

Skills

Pengalaman sebagai Leader / Project Manager minimal 2 tahun

Kemampuan presentasi yang profesional

Kemampuan komunikasi

Education

Pendidikan minimal S1 di bidang Teknologi Informasi atau terkait

Tools

Jira

ServiceNow

Job description

Job Description

• Pendidikan minimal s1 di bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman sebagai Leader /Project Manager minimal 2 tahun, terutama di proyek IT.
• Memahami konsep itsm dan implementasinya dalam proyek.
• Familiar dengan sistem ticketing seperti Jira, ServiceNow, atau sejenisnya.
• Mampu membuat dan menyampaikan presentasi yang profesional.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan i menjadi nilai tambah.

Minimum Qualifications

• Merancang, mengelola, dan mengawasi pelaksanaan proyek IT dari awal hingga selesai.
• Memastikan proyek berjalan sesuai dengan prinsip IT Service Management (ITSM).
• Mengelola dan memonitor Ticketing System untuk memastikan penyelesaian isu secara efisien.
• Menyusun laporan proyek dan membuat slide presentasi untuk internal maupun eksternal.
• Melakukan presentasi di depan publik atau customer terkait status dan hasil proyek.
• Memimpin tim proyek dengan kemampuan leadership dan manajerial yang baik.
• Menjaga komunikasi dan kolaborasi yang efektif dalam tim lintas fungsi.
• Menunjukkan attitude positif, integritas tinggi, dan inisiatif dalam menyelesaikan tugas.
• Bekerja secara aktif dalam tim untuk mencapai tujuan bersama.

PT. Metrodata Electronics, Tbk is one of the leading Information & Communications Technology (ICT) companies in Indonesia. Over the course of nearly five decades, the Company has been forging strategic alliances with world-class information & communications technology & digital companies across the globe. It continues to allocate its resources to discover, develop, & deliver new & boldly promising innovative businesses, to accelerate Indonesia’s digital transformation & usher in the fourth industrial revolution. The Company is the only national ICT company listed on the stock exchange, & it has received prestigious awards from numerous media outlets.