Customer Service - Cirebon

FIT HUB; Cirebon; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah pusat kebugaran di Cirebon mencari Customer Service untuk memberikan informasi produk dan menangani keluhan member. Kandidat ideal memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan pengalaman di Customer Service selama 1 tahun. Kolaborasi dalam mencapai target penjualan bulanan adalah keharusan. Pekerjaan ini melibatkan membantu member merasa nyaman dan puas dengan layanan yang mereka terima. Penempatan di cabang yang telah ditentukan.

Qualifications

• Pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun di industri yang relevan.
• Pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai.
• Bersedia ditempatkan di cabang yang telah ditentukan.

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan.
• Menangani keluhan dan pertanyaan member.
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal membership.

Skills

Kemampuan komunikasi yang baik

Kemampuan bekerja di bawah tekanan

Pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan

Education

Pendidikan minimal SMA/SMK

Job description

Responsibilities

• Memberikan informasi mengenai produk dan layanan FIT HUB
• Menangani dan menyelesaikan keluhan ataupun pertanyaan dari member
• Melakukan follow up kepada member yang akan & sudah bergabung
• Memastikan tercapainya target sales bulanan untuk renewal (perpanjangan) membership
• Menjadi perpanjangan tangan layanan klub dengan membantu dan menyapa Member ketika mereka tiba dan pergi; memastikan bahwa mereka senang dengan Membership mereka

Requirements

• Pendidikan minimal SMA/SMK
• Memiliki pengalaman sebagai Customer Service minimal 1 tahun
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Memiliki pengalaman dalam pencapaian target sales bulanan akan lebih disukai
• Bersedia ditempatkan di cabang FIT HUB yang telah ditentukan
• Memiliki pengalaman bekerja di industri gym akan lebih disukai
• Dapat bekerja di bawah tekanan & memiliki tanggung jawab yang tinggi