Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Kota Medan ᯔᯩᯑᯉ᯲; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang elektronik sedang mencari kandidat untuk posisi customer service di Medan. Tugas utama termasuk menerima pengaduan, laporan pengiriman, dan berkoordinasi dengan tim operasional. Kandidat diharapkan memiliki pendidikan minimal D3/S1 dan kemampuan komunikasi yang baik serta dapat berbahasa Inggris. Pengalaman di bidang customer service disukai.

Qualifications

• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan).
• Pria / Wanita.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Mengelola laporan pengiriman.
• Berdomisili di Medan.

Skills

Komunikasi yang sangat baik

Kemampuan bekerja dalam tim

Bahasa Inggris (pasif / fasih)

Pengalaman di bidang customer service

Education

Pendidikan min D3 / S1 sederajat

Tools

Microsoft Excel

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Medan

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)