Customer Service

PT Senja Karya Rotindo; Cirebon; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan elektronik di Cirebon mencari individu untuk bergabung sebagai customer service. Posisi ini melibatkan menerima pengaduan dan order, serta berkoordinasi dengan tim operasional. Kandidat harus memiliki pendidikan min D3/S1, keterampilan komunikasi yang baik, dan mampu berbahasa Inggris. Kesempatan untuk bekerja di dalam tim yang dinamis dan responsif.

Qualifications

• Dapat mengoperasikan komputer dengan baik.
• Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai).
• Bersedia bekerja di bawah team leader.

Responsibilities

• Menerima pengaduan / order produk.
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik.
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi.

Skills

Komunikasi yang baik

Keterampilan komputer

Bahasa Inggris (pasif/fasih)

Kerja dalam tim

Education

D3/S1 sederajat

Job description

Tugas / Tanggung Jawab

• Menerima pengaduan / order produk
• Mengekspor dan Mengimpor Pengetahuan di bidang elektronik
• Buat laporan di excel
• Memantau dan mengikuti atau berkoordinasi dengan operasi dan penjualan
• Manajemen laporan pengiriman
• Pengiriman dan manajemen dokumen komersial
• Menyiapkan entri data untuk proses verifikasi
• Siapkan dokumen izin lain-lain
• Menara kontrol komunikasi dengan tim operasional
• Melakukan tugas lainnya untuk posisi customer service
• Berdomisili di Cirebon

Kualifikasi / Persyaratan

1. Pria / Wanita
2. Pendidikan min D3 / S1 sederajat
3. Dapat mengoperasikan komputer dengan baik
4. Dapat menggunakan Bahasa Inggris (pasif / fasih)
5. Memiliki pengalaman dibidang customer service (disukai)
6. Dapat berkomunikasi dengan sangat baik
7. Dapat bekerja dalam sebuah team operasional
8. Bersedia bekerja di bawah team leader
9. Bersedia melakukan pertukaran jadwal kerja di weekend (jika dibutuhkan)