Call Center

PT Senja Karya Rotindo; Kota Yogyakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan perbankan di Yogyakarta mencari kandidat untuk posisi call center. Tanggung jawab mencakup menerima dan menyelesaikan panggilan nasabah serta memberikan solusi terbaik. Kualifikasi termasuk usia maksimal 27 tahun, fresh graduate di bidang komunikasi diutamakan, dan mampu berbahasa Inggris. Sistem kerja shift diterapkan.

Qualifications

• Usia maksimal 27 Tahun.
• Fresh graduate / berpengalaman di bidang komunikasi.
• Mau bekerja dalam sistem shift.

Responsibilities

• Menerima panggilan telepon yang masuk.
• Menjawab permasalahan nasabah / customer.
• Memberikan solusi yang terbaik.

Skills

Kemampuan berkomunikasi

Bahasa Inggris

Komputer Office

Service orientasi

Education

D3 / S1 semua Jurusan

Job description

Tugas / Tanggung Jawab :

• Menerima panggilan telepon yang masuk
• Menjawab permasalahan nasabah / customer
• Memberikan solusi yang terbaik
• Melakukan diskusi lebih lanjut jika tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut kebagian supervisor / team leader
• Mencatat pesan atau persoalan yang harus diselesaikan perusahaan dan lain-lain
• Melakukan tugas lainnya untuk bagian call center perbankan maupun e-commerce
• Berdomisili di Yogyakarta

Kualifikasi / Persyaratan :

1. Pria dan Wanita
2. Lulusan D3 / S1 semua Jurusan
3. Usia maksimal 27 Tahun
4. Fresh graduate / berpengalaman dibidang komunikasi
5. Mampu berbahasa Inggrisdan komputer office
6. Mau bekerja dalam sistem shift
7. Memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik
8. Memiliki jiwa service, ramah, empati
9. Dapat berkomunikasi dan berbicara dengan artikulasi yang jelas
10. Good Looking / berpenampilan menarik
11. Memiliki kemauan untuk belajar, disiplin dan motivasi yang tinggi
12. Tidak memiliki riwayat sakit akut seperti maag, perut, pusing, THT, batuk, dll