Bali Reservations Admin — End-to-End Guest Experience

DIEVAS TRAVEL; Kuta Selatan; On-site; IDR 200.000.000 - 300.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan pariwisata di Bali sedang mencari Admin Reservasi berpengalaman untuk bergabung di Jimbaran. Tanggung jawab termasuk mengelola reservasi, menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu, serta memberikan dukungan administratif. Kandidat ideal memiliki setidaknya 1 tahun pengalaman, keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia atau Inggris, dan mahir dalam penggunaan Excel. Lingkungan kerja dinamis, dengan paket kompensasi kompetitif dan peluang pengembangan karier.

Benefits

Paket kompensasi yang kompetitif

Peluang pengembangan karier

Lingkungan kerja yang dinamis

Qualifications

• Minimal 1 tahun pengalaman dalam peran administrasi atau reservasi di industri pariwisata.
• Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris.
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang sistem reservasi dan prosedur operasional.
• Siap bekerja Shift dan di akhir pekan.

Responsibilities

• Mengelola reservasi tamu dari permintaan hingga konfirmasi.
• Menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu untuk pengalaman yang memuaskan.
• Mengelola pertanyaan, permintaan, dan keluhan tamu dengan empati.
• Bekerja kolaboratif dengan tim untuk operasi yang efisien.

Skills

Kemampuan komunikasi

Keterampilan administrasi

Keterampilan bernegosiasi

Empati

Kemampuan kerja di bawah tekanan

Tools

Spreadsheet Excel

Job description

Sebuah perusahaan pariwisata di Bali sedang mencari Admin Reservasi berpengalaman untuk bergabung di Jimbaran. Tanggung jawab termasuk mengelola reservasi, menjaga komunikasi yang efektif dengan tamu, serta memberikan dukungan administratif. Kandidat ideal memiliki setidaknya 1 tahun pengalaman, keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia atau Inggris, dan mahir dalam penggunaan Excel. Lingkungan kerja dinamis, dengan paket kompensasi kompetitif dan peluang pengembangan karier.