Admin Ecommerce

PT. IBU ANAK SUKSES; Surabaya ꦱꦸꦫꦧꦪ; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan di bidang kesehatan ibu dan anak di Surabaya mencari individu untuk mengelola toko online. Tanggung jawab termasuk upload produk, memproses pesanan, dan menangani komplain pelanggan. Kualifikasi meliputi pengalaman dengan platform marketplace, kemampuan komunikasi yang baik, dan pendidikan minimal SMA/SMK. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi di industri yang berfokus pada kesejahteraan ibu dan anak.

Qualifications

• Pengalaman menggunakan platform marketplace dan aplikasi pendukung.
• Kemampuan berkomunikasi secara baik dan berorientasi pada pelayanan.
• Mampu bekerja dengan target dan teliti.

Responsibilities

• Mengelola dan memantau toko online di berbagai marketplace.
• Upload produk secara akurat dan menarik.
• Memproses pesanan dari input hingga update status order.
• Menangani pertanyaan dan komplain pelanggan.
• Pengecekan stok produk secara berkala.
• Membuat laporan penjualan dan performa toko.

Skills

Kemampuan komunikasi

Penggunaan platform marketplace

Cepat dan teliti

Education

Minimal SMA/SMK

Diploma atau S1 lebih disukai

Tools

Excel

Google Sheets

Job description

Overview

Mengelola dan memantau toko online di berbagai marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll.).

Upload produk (deskripsi, foto, harga, dan detail lainnya) secara akurat dan menarik. Memproses pesanan mulai dari input, koordinasi pengiriman, hingga update status order. Menangani pertanyaan, komplain, dan review pelanggan dengan cepat dan profesional. Melakukan pengecekan stok produk secara berkala dan memastikan ketersediaan barang. Membuat laporan penjualan, retur, dan performa toko online secara rutin. Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan traffic dan penjualan.

Responsibilities

• Upload produk (deskripsi, foto, harga, dan detail lainnya) secara akurat dan menarik.
• Memproses pesanan mulai dari input, koordinasi pengiriman, hingga update status order.
• Menangani pertanyaan, komplain, dan review pelanggan dengan cepat dan profesional.
• Melakukan pengecekan stok produk secara berkala dan memastikan ketersediaan barang.
• Membuat laporan penjualan, retur, dan performa toko online secara rutin.
• Bekerja sama dengan tim marketing untuk meningkatkan traffic dan penjualan.

Qualifications

• Minimal SMA/SMK sederajat, Diploma atau S1 lebih disukai.
• Terbiasa menggunakan platform marketplace dan aplikasi pendukung (Excel, Google Sheets, dsb).
• Teliti, cepat, dan mampu bekerja dengan target.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan service oriented.

Perusahaan

Berdiri sejak 2019 berfokus ke industri kesehatan ibu & anak khususnya menyusui dengan brand MOM UUNG, kami merupakan market leader produk ASI BOOSTER di Indonesia. Memiliki 2 kantor utama yaitu di Surabaya dan Jakarta.

Kami memiliki beberapa produk unggulan diantaranya ASI Booster, Breast Pump, Breastfeed Pack & Snack Pelancar ASI.

Info Tambahan

Bergabunglah dengan jutaan pencari kerja di seluruh dunia menggunakan alat dan wawasan pembentukan karier kami.

• Lakukan riset terkait gaji dan tren pekerjaan
• Akses alat, templat, dan artikel gratis yang membantu Anda tampak lebih menonjol
• Temukan jalur menuju beragam pilihan karier