Account Manager Jakarta

AwanTunai; Daerah Khusus Ibukota Jakarta; On-site; IDR 100.000.000 - 200.000.000; Full time

Job summary

Sebuah perusahaan fintech di Jakarta sedang mencari individu yang mampu mengelola proses disbursement Supplier dan membina hubungan dengan pelanggan. Tanggung jawab termasuk akuisisi pelanggan baru melalui aplikasi, laporan kegiatan rutin, serta pemasaran produk teknologi. kandidat ideal harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berpengalaman dalam pengelolaan hubungan pelanggan.

Responsibilities

• Mengelola dan bertanggung jawab terhadap proses REPEAT dan RENEWAL disbursement.
• Menjalin hubungan baik terhadap pelanggan level Supplier.
• Melakukan akuisisi pelanggan melalui aplikasi AwanToko.
• Melaksanakan kunjungan rutin kepada Supplier.
• Melaporkan kegiatan harian via aplikasi.
• Memasarkan produk teknologi kepada Supplier.
• Mengedukasi Supplier dan ekosistem tentang manfaat produk.
• Mengawal proses disbursement pada Supplier.
• Mengelola Merchant potensial untuk produk Awan Tempo.

Job description

Responsibilities

1. Mengelola & bertanggung jawab terhadap proses REPEAT & RENEWAL disbursement Supplier Financing & Awan Tempo
2. Menjalin & menjaga hubungan baik terhadap pelanggan level Supplier & ekosistem Supplier
3. Melakukan proses akuisisi terhadap pelanggan level ekosistem Supplier melalui aplikasi AwanToko
4. Melakukan kunjungan secara rutin dan langsung terhadap Supplier & ekosistem Supplier
5. Melaporkan kegiatan harian melalui aplikasi yang disediakan oleh perusahaan
6. Memasarkan produk teknologi & lending Perusahaan kepada existing Supplier, existing dan new ekosistem Supplier
7. Mengedukasi Supplier dan ekosistem Supplier secara berkala terhadap manfaat produk, program, promo, ketentuan & mekanisme terhadap produk teknologi & produk Perusahaan
8. Mengawal proses NEW & REPEAT disbursement pada Supplier.
9. Mengelola Merchant potensial untuk produk Awan Tempo
10. Mengenalkan Merchant Hunter & Merchant Farmer yang akan mengelola Supplier tersebut kepada Pemilik & Pegawai Supplier
11. Implementasi persiapan (mengumpulkan data serta dokumen dan input pada format proposal) pengajuan produk Supplier Financing hingga memastikan disbursement Supplier Financing terlaksana
12. Mengimplementasikan "zero" audit finding atau fraud finding
13. Meningkatkan portofolio Supplier, ie; success rate terhadap pembentukan Supplier menjadi Pareto Supplier