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Résumé du poste
Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité pour une mission à Vitrolles. Le candidat devra gérer l'assistance aux utilisateurs sur site et à distance, résoudre des incidents liés aux équipements informatiques, et gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory. La formation en informatique (minimum Bac +2) et une expérience d'au moins un an sont requises. Le poste est en intérim, avec une rémunération de 23 660€ brut annuel.
Prestations
Qualifications
- Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
- Autonomie dans la gestion des missions.
- Excellentes capacités relationnelles.
Responsabilités
- Assistance utilisateurs sur site et à distance.
- Gestion des incidents liés au matériel et aux logiciels.
- Formation des utilisateurs à l'utilisation des outils.
Connaissances
Formation
Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Vitrolles (13127).
- Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
- Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
- Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
- Masterisation des postes de travail
- Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
- Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
- Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
- Brassage réseau
- Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
- Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
- Intégration des postes informatiques dans le domaine
- Blanchissement des anciens équipements
- Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
- Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
- Création des comptes de messagerie
- Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie
- Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
- Lieu de la mission : Vitrolles (13127)
- Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
- Plage horaire : 8h30-17h30
- Rémunération : 23 660€ brut annuel
- Démarrage : Dès que possible
- Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 13 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 6,5€/jour).
- Expérience professionnelle d'au moins 1 an
- Formation en informatique à minima d'un Bac +2
- Excellent relationnel
- Autonomie
- Sens du service
- L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.
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