Technicien Support de Proximité H/F

Qualis Recrutement; Vitrolles; Sur place; EUR 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Technicien Support de Proximité pour une mission à Vitrolles. Le candidat devra gérer l'assistance aux utilisateurs sur site et à distance, résoudre des incidents liés aux équipements informatiques, et gérer les comptes utilisateurs dans Active Directory. La formation en informatique (minimum Bac +2) et une expérience d'au moins un an sont requises. Le poste est en intérim, avec une rémunération de 23 660€ brut annuel.

Prestations

RTT

Tickets restaurant

Qualifications

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an.
• Autonomie dans la gestion des missions.
• Excellentes capacités relationnelles.

Responsabilités

• Assistance utilisateurs sur site et à distance.
• Gestion des incidents liés au matériel et aux logiciels.
• Formation des utilisateurs à l'utilisation des outils.

Connaissances

Assistance utilisateurs

Résolution d'incidents

Configuration matériel

Gestion Active Directory

Autonomie

Sens du service

Formation

Formation en informatique (Bac +2 minimum)

Description du poste

Overview

Notre agence Qualis IT situé à Paris (10) recherche un Technicien Support de Proximité H/F pour l'un de ses clients à Vitrolles (13127).

Missions

• Assistance utilisateurs sur site (proximité et kiosque IT) ou à distance (Helpdesk)
• Résolution des incidents liés au matériel, logiciels, réseau et applications métiers
• Déploiement, configuration et installation du matériel informatique
• Masterisation des postes de travail
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (Active Directory)
• Gestion des stocks et suivi des équipements informatiques (entrées/sorties)
• Gestion des rendez-vous avec les utilisateurs pour réaliser le changement d'équipement
• Brassage réseau
• Configuration du matériel de salles de réunion : connexion internet, vidéoprojecteur, écran, pieuvre téléphonique et prises électriques multiples
• Rédaction et mise à jour des procédures et documents techniques
• Intégration des postes informatiques dans le domaine
• Blanchissement des anciens équipements
• Aide à la mise en route du nouvel équipement, vérification du bon fonctionnement
• Intégration des nouveaux utilisateurs dans l'Active Directory
• Création des comptes de messagerie
• Formation utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications pour assurer une meilleure autonomie

Informations complémentaires

• Nature de contrat : Intérim - 1 mois minimum
• Lieu de la mission : Vitrolles (13127)
• Répartition hebdomadaire : 35h/semaine - lundi au vendredi
• Plage horaire : 8h30-17h30
• Rémunération : 23 660€ brut annuel
• Démarrage : Dès que possible
• Autres informations contractuelles: Versement mensuel des indemnités liées à l'intérim, RTT, Tickets restaurant d'une valeur de 13 €/jour travaillé (participation salariale à hauteur de 6,5€/jour).

Profil type

• Expérience professionnelle d'au moins 1 an
• Formation en informatique à minima d'un Bac +2
• Excellent relationnel
• Autonomie
• Sens du service
• L'audace, c'est prendre le risque de s'aventurer sur des voies non tracées ! #N'hésitez plus
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Infos complémentaires