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Technicien support informatique N1/N2 H/F
Job summary
Une entreprise technologique à Bordeaux recherche un Technicien Informatique de Proximité en CDI. Le candidat doit posséder au moins 5 ans d'expérience en support informatique, et sera responsable de la masterisation ainsi que de la configuration des postes de travail et du traitement des tickets d'incidents. Un bon sens du service et des compétences en communication sont clés pour réussir dans ce rôle. Les avantages incluent une mutuelle entièrement prise en charge et des abonnements de transport.
Benefits
Qualifications
- Minimum 5 ans d'expérience en support informatique.
- Capacité à gérer des incidents et superviser des stocks IT.
Responsibilities
- Assurer la masterisation et configuration des postes de travail.
- Traiter les tickets d'incidents et gérer les droits d'accès.
- Configurer les systèmes bureautiques et périphériques.
Skills
Education
Tools
Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Bordeaux (33)
Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales.
- Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN,
- Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques,
- Gérer les droits d'accès,
- Traiter les tickets d'incidents,
- Superviser les stocks IT,
Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk
- Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique,
- Expérience : 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique,
- Votre savoir-être fait la différence :
- Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
- Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,
Permis B obligatoire !
- Une mutuelle prise en charge à 100%,
- Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
- Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
- Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
- Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements
- 1 échange avec Lisa, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,
- 1 entretien avec le manager & manager adjoint, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
- 1 entretien avec notre DSI Adjoint et RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste,
Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.
Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire.
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Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.