Technicien support informatique N1/N2 H/F

FAYAT Group; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise technologique à Bordeaux recherche un Technicien Informatique de Proximité en CDI. Le candidat doit posséder au moins 5 ans d'expérience en support informatique, et sera responsable de la masterisation ainsi que de la configuration des postes de travail et du traitement des tickets d'incidents. Un bon sens du service et des compétences en communication sont clés pour réussir dans ce rôle. Les avantages incluent une mutuelle entièrement prise en charge et des abonnements de transport.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 100%

Abonnement transport en commun pris en charge à 100%

Rémunération adaptée aux compétences

Carte swile prise en charge à 60%

Événements d'entreprise conviviales

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en support informatique.
• Capacité à gérer des incidents et superviser des stocks IT.

Responsabilités

• Assurer la masterisation et configuration des postes de travail.
• Traiter les tickets d'incidents et gérer les droits d'accès.
• Configurer les systèmes bureautiques et périphériques.

Connaissances

Communication claire et pédagogique

Sens du service

Formation

Formation supérieure informatique

Outils

Windows 10

Windows 11

Matrix42

DHCP

VLAN

VPN FortiClient

Fastviewer

Anydesk

Description du poste

Description du poste et Missions

Fayat IT recherche son futur Technicien Informatique de Proximité H/F en CDI à Bordeaux (33)

Au sein du département Opérations Locales, rattaché au manager de l'équipe, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le support informatique de notre site et de nos filiales.

Vos missions seront :

• Assurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphonie : paramétrage complet, installation des accessoires et des logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN,
• Configurer les systèmes, les outils bureautiques et les périphériques,
• Gérer les droits d'accès,
• Traiter les tickets d'incidents,
• Superviser les stocks IT,

Environnement technique : Windows 10 & 11, Matrix42, DHCP, VLAN, VPN FortiClient, Fastviewer, Anydesk

Profil recherché

• Vous êtes titulaire d'une formation supérieure informatique,
• Expérience : 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique,
• Votre savoir-être fait la différence :
  • Votre communication est à la fois claire, pédagogique et diplomate,
  • Vous avez un excellent sens du service et savez créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs,

Permis B obligatoire !

Ce que nous proposons :

• Une mutuelle prise en charge à 100%,
• Votre abonnement en transport en commun pris en charge à 100%,
• Une rémunération en adéquation avec votre poste, vos expériences et compétences,
• Une carte swile de 10.60€ prise en charge à 60% par l'entreprise,
• Une dynamique d'entreprise conviviale par l'organisation de divers évènements

Si votre candidature a été retenue :

• 1 échange avec Lisa, la recruteuse, afin de valider l'adéquation de votre profil avec notre recherche,
• 1 entretien avec le manager & manager adjoint, où vous aurez l'occasion de rentrer dans les détails du poste,
• 1 entretien avec notre DSI Adjoint et RRH afin de confirmer que nous sommes tous en phase sur le poste,

Afin d'avoir une vision objective de votre profil, nous utilisons Assessfirst, une solution innovante basée sur l'IA pour cerner votre personnalité, vos motivations et vos capacités cognitives.

Vous vous reconnaissez dans ce projet ? Vous savez ce qu'il vous reste à faire.

Prêt à nous rejoindre ? Cliquez sur 'Postuler' !

Fayat IT est fier d'être un employeur favorisant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront prises en considération sans discrimination.