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Résumé du poste
Une entreprise de distribution de matériaux recherche un(e) collaborateur(trice) pour renforcer son service client. Vous accueillerez les clients avec convivialité, proposerez des services adaptés, et veillerez à la sécurité au quotidien. Un bon sens de l'écoute et un esprit de service sont essentiels. Ce poste offre de nombreuses opportunités d'évolution avec une rémunération entre 1830 et 2180 Euros bruts sur 13 mois.
Prestations
Qualifications
- Expérience en relation clientes appréciée.
- Aptitude au travail en équipe.
- Capacité à respecter les procédures de sécurité.
Responsabilités
- Contribuer à la fidélisation des clients avec un accueil convivial.
- Proposer un service adapté aux besoins des clients.
- Assurer un passage en caisse fluide.
Connaissances
Accompagné.e et animé.e par le Responsable Service Clients et ton Manager, tu contribues à la fidélisation de nos clients grâce à un accueil convivial et à un service adapté.
- Proche de nos clients, tu leur proposes un service sur-mesure et de qualité (programme de fidélisation, solutions de financement, SAV, livraison...)
- Tu assures un passage en caisse fluide et fiable dans le respect des procédures
- La sécurité est notre priorité que ce soit auprès de nos clients ou de l’ensemble de nos équipes. Tu veilles donc à son application au quotidien.
- Ton sens de l'écoute et de la relation clients
- Ton esprit de service
- Ton envie de construire des réussites en équipe
- Ta capacité d’adaptation
- Ta rigueur et ta fiabilité.
- Ton appétence pour le digital.
En plus d’une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe engagée et en proximité, nous te proposons :
- Une rémunération entre 1830 et 2180 Euros bruts sur 13 mois, selon expérience.Tu peux également bénéficier d\'un variable collectif trimestriel, une participation aux bénéfices, un plan d’épargne d’entreprise, carte restaurant.
- D’autres avantages : Mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO.
- Des horaires modulables : matin, après midi, journée.
- Un parcours d’intégration adapté de 3 à 8 semaines.
- Une formation continue tout au long de notre aventure commune.
- Des perspectives d’évolution vers un poste de Responsable Service Clients ou au commerce.
BRICOMAN c'est :
- Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs
- 37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique
- Des professionnels au service des artisans de l'habitat.
- Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés.
- L\'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat.
- BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !
* Le salaire de référence se base sur les salaires cibles des leaders du marché dans leurs secteurs correspondants. Il vise à servir de guide pour aider les membres Premium à évaluer les postes vacants et contribuer aux négociations salariales. Le salaire de référence n’est pas fourni directement par l’entreprise et peut pourrait être beaucoup plus élevé ou plus bas.