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Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Au sein du secteur Haute Normandie, le Directeur opérationnel pilote les activités de la filiale KEOLIS DROUAIS (CA = 13 millions – Effectifs de 65 collaborateurs - Transport urbain de voyageurs, Transport à la Demande, vélo libre-service).

Rattaché au Directeur de Secteur, vos missions principales sont les suivantes :

• Piloter l'activité avec un souci de performance, de rentabilité, et de maîtrise des coûts dans le respect et la maîtrise des contrats établis avec les Autorités Organisatrices, dans des conditions optimales de sécurité et de conformité réglementaire.
• S’engager sur son budget et être responsable de sa réalisation.
• Préparer et mener les Réponses à Appel d'Offre avec vos équipes (dossiers techniques, oraux et négociations).
• Entraîner et fédérer les équipes, en particulier le CODIR, et veiller à développer leurs compétences et potentiels en lien avec les investissements de modernisation du réseau.
• Entretenir des relations sociales collectives et individuelles constructives et garantir la qualité du climat social interne.
• Entretenir et développer une relation commerciale de proximité.
• Promouvoir et optimiser les services de transport et de mobilité, en améliorant la qualité et la performance du réseau et valoriser l’offre client voyageur.
• Etre force de proposition, présenter des plans d’optimisation de l’organisation existante dans une approche d’amélioration continue des process, du fonctionnement et des schémas opérationnels.
• Participer aux divers évènements des fédérations des établissements publics locaux et groupes de travail organisés tant autour de l’autorité organisatrice qu’au sein du secteur Keolis de rattachement.

Ce poste s’adresse à un candidat expérimenté, rompu au pilotage d’un centre de profit, orienté service, sachant fonctionner en mode projet en privilégiant un management participatif. Une expérience dans les transports ou la logistique serait un plus.

Adaptable et engagé, idéalement titulaire de l’attestation de la capacité de transport de voyageurs, vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de capacités stratégiques.

Maitrisant la gestion technique, commerciale, financière et juridique d’une entreprise, vous disposez de compétences managériales confirmées et d’une capacité à piloter le changement.

Vous avez le sens de la relation client et de l’aisance relationnelle afin de faciliter vos interactions avec les partenaires sociaux et les institutions.

Information complémentaire :

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes et des biens vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative. Décret n°2017-757 du 3 mai 2017 etn°2022-770 du 2 mai 2022.