Relation Clients à France

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.

Véritable tremplin vers une carrière au sein du groupe, ce poste de Directeur.trice de copropriété vous permettra de développer vos compétences managériales et fera de vous un.e expert.e reconnu.e de la fonction.

Rattaché.e à la Direction Générale du cabinet, vous déclines la politique de gestion du groupe dans une optique de conseil, d’optimisation, de valorisation et de rentabilité du patrimoine dont il a la charge. Vous encadrez et êtes responsable d'une équipe.

Vous êtes garant.e de la qualité de service délivrée par votre équipe, êtes en supervision du portefeuille copropriété attribué à votre périmètre et assurez la gestion quotidienne d'un portefeuille dédié en interaction.

Vous intervenez sur la gestion complète et le développement d’une copropriété complexe et stratégique.

Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :

• Assurer la synergie commerciale avec les filiales du groupe.
• Offrir un conseil personnalisé en gestion patrimoniale, en tant qu’expert apporteur de services à valeur ajoutée pour les clients.

• Collaborer avec les fournisseurs référencés et appliquer la politique du groupe en matière d'achats pour négocier de meilleures prestations et tarifs.
• Veiller à l'application rigoureuse des dispositions législatives et réglementaires.

• Coordonner les relations entre le service investisseurs et les promoteurs, puis gérer le patrimoine d'immeubles neufs pendant 18 à 36 mois après leur livraison.
• Assurer la synergie interne avec les services comptabilité, gestion locative, transaction et service investisseurs.
• Superviser le suivi technique des immeubles, coordonner les relations avec les architectes et entrepreneurs, assister à la réception des chantiers et participer aux expertises des sinistres.
• Contrôler les convocations d'assemblées générales, les procès-verbaux et le suivi des décisions prises.
• Gérer directement un portefeuille de 5 à 20 immeubles (600 à 1 500 lots).
• Organiser les plannings de visites des immeubles, des assemblées générales et des conseils syndicaux.
• Suivre ponctuellement les dossiers importants des immeubles gérés (travaux, procédures, sinistres, personnel d’immeuble, etc.).

• Diffuser les informations pertinentes à l'équipe suite aux réunions métiers.
• Contrôler les comptes rendus de gestion réalisés par l'équipe et s’assurer de la validité des mandats.
• Développer et garantir l’acquisition des compétences techniques de l'équipe.
• Encadrer et animer l'équipe du service copropriété.
• Planifier les dates de fin d'exercice et les assemblées générales sur le portefeuille copropriété.
• Participer à l'affectation des immeubles au sein des différents portefeuilles de l'équipe en fonction de leurs profils.
• Valoriser le parcours des membres de l'équipe en développant leur professionnalisme pour favoriser leur évolution.
• Veiller à la bonne application des notes de référence et au respect des procédures du groupe.

• Produire des analyses statistiques et des tableaux de bord sur le portefeuille copropriété du cabinet.
• Participer, avec la direction, à l'élaboration du budget de fonctionnement.
• Remonter les informations pertinentes concernant le portefeuille clients et le management de l'équipe.

• Contrôler la facturation des honoraires et assurer le suivi de la facturation des honoraires individuels.
• Suivre les grands comptes et contrôler la balance des mandants de votre portefeuille et de ceux gérés par l'équipe.
• Vérifier les positions de trésorerie, les comptes des immeubles et prendre les décisions appropriées en lien avec la direction administrative et la direction du cabinet.

• L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
• Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
• Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.

• Rémunération : 48 000€ à 50 000€ brut annuel sur 13 mois + 10% de variable
• Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise).
• Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
• Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
• Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.

• Vous disposez idéalement d’au moins 5 ans d’expérience sur une fonction en gestion de copropriété et 3 ans d’expérience dans le management d’une équipe
• Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
• Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
• Travailler en équipe est essentiel pour vous.

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel :

1. Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

3. Et… c’est terminé! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.

Foncia c'est bien mieux pour votre carrière ! L'ambition de Foncia est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels. La qualité de nos prestations, la relation clients et le développement de services innovants sont autant de valeurs qui nous animent au quotidien. Dans cet environnement nous sommes amenés à recruter toute l'année dans nos différents métiers.