Offre n° 201JNQD
Connseiller commercial à distance h/f
Le/la conseiller commercial est le lien direct entre l'entreprise et ses futurs clients. Il/elle identifie les besoins des prospects, propose des solutions adaptées, et accompagne les clients jusqu'à la concrétisation de leur projet. Il/elle joue un rôle clé dans le développement du chiffre d'affaires tout en veillant à la satisfaction des clients.
Responsabilités
- Vente et conseil des solutions photovoltaïques :- Présenter les offres photovoltaïques clé en main à des clients particuliers via des rendez-vous en visioconférence et téléphoniques
- Identifier les besoins et proposer une solution technique et financière adaptée
- Être le garant des objectifs commerciaux mensuels et trimestriels
- Accompagnement des clients :- Informer sur les conditions de l'offre : matériel, tarifs, financement, délais, modalités d'installation
- Traiter les objections avec professionnalisme et répondre aux interrogations
- Assurer un suivi personnalisé de chaque projet client, de la prise de contact jusqu'à la signature du contrat
- Assurer le suivi et la relance commerciale :- Relancer activement les prospects après les rendez-vous, selon un processus de suivi structuré
- Adapter les relances (mail, téléphone, SMS) en fonction du profil et de la maturité du client
- Maintenir un pipeline sain dans le CRM en priorisant les leads
- Réactiver les prospects anciens ou en attente grâce à des campagnes ciblées ou des relances personnalisées
- Gestion et suivi de l'activité :- Travailler dans l'outil CRM pour documenter les échanges, suivre l'avancement des opportunités et organiser l'activité
- Assurer la gestion des dossiers et communications via les outils bureautiques
Compétences techniques & savoir-être
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et capacité à convaincre
- Motivation par le challenge commercial et la réussite collective
- À l'aise avec les outils numériques (visioconférence, CRM, Pack Office)
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Persévérance commerciale
Type de contrat : CDI
Contrat de travail, Durée du travail : 35H/semaine, Travail en journée
Salaire
- Salaire brut annuel : 28 000 € à 32 000 € sur 12 mois
- Primes
- Titres restaurant / Prime de panier
- + mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s) - en vente à distance (indispensable)
- Bac+2 ou équivalents - commerce, vente, relation client (indispensable)
Compétences
- Visio conférence, CRM, PackOffice (indispensable)
- Analyser les besoins spécifiques des clients
- Assurer le suivi d'une vente
- Assurer le suivi des dossiers clients
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Conduire un entretien de vente
- DUT techniques de commercialisation
- Développer et fidéliser la relation des clients
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Ecouter activement les besoins des clients
- Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Mettre en place des actions de prospection
- Proposer des produits adaptés aux besoins des clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser la gestion administrative des contrats
- Suivre et analyser les résultats des ventes
- Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
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