Conseiller Service Client Francophone — Carrière Internationale

Cross Border Talents; À distance; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client pour rejoindre son équipe à Porto, au Portugal. Le rôle implique d'interagir directement avec les clients par téléphone, email ou chat. Les responsabilités incluent la gestion des demandes, l'analyse des problématiques et la proposition de solutions adaptées. Le profil recherché est un francophone avec un bon niveau d’anglais, une première expérience en relation client est un atout. Postulez pour une opportunité enrichissante à l'international avec formation et soutien à la relocation.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement continu

Aide à la relocation

Qualifications

• Français natif ou courant nécessaire pour la communication avec les clients.
• Niveau d'anglais B2 minimum pour gérer les interactions internationales.
• Capacité à travailler dans un environnement structuré et dynamique.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes des clients via plusieurs canaux.
• Analyser les problématiques rencontrées par les clients.
• Proposer des solutions efficaces respectant les procédures internes.

Connaissances

Français natif ou courant

Bon niveau d’anglais (B2 minimum)

Aisance avec les outils informatiques

Description du poste

Une entreprise internationale recherche un(e) Conseiller(ère) Service Client pour rejoindre son équipe à Porto, au Portugal. Le rôle implique d'interagir directement avec les clients par téléphone, email ou chat. Les responsabilités incluent la gestion des demandes, l'analyse des problématiques et la proposition de solutions adaptées. Le profil recherché est un francophone avec un bon niveau d’anglais, une première expérience en relation client est un atout. Postulez pour une opportunité enrichissante à l'international avec formation et soutien à la relocation.