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Agent / Agente de médiation dans l'espace public
Job summary
Un organisme de médiation sociale à Toulouse recherche un agent de médiation pour renforcer la cohésion sociale en menant des actions de médiation. Le candidat devra gérer des situations conflictuelles et peut coordonner une équipe de médiateurs. Un diplôme de CAP à Bac+2 est requis, ainsi que des compétences en gestion du stress et en travail d'équipe.
Qualifications
- Accès au métier avec diplôme ou expérience en médiation sociale.
- Pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
Responsibilities
- Mener des actions de médiation auprès d'un public.
- Établir la relation entre personnes ou institutions.
- Contribuer à la résolution de conflits entre parties.
Skills
Education
Agent / Agente de médiation dans l'espace public
Mène des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale. Etablit ou rétablit, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure. Contribue à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties. Peut coordonner une équipe de médiateurs sociaux.
Gérer son stress; Travailler en équipe; Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 (DEUST - Diplôme d'études universitaires scientifiques et techniques, titre professionnel, ...) dans le secteur de la médiation sociale ou avec une expérience professionnelle ou bénévole dans la vie associative. La pratique d'une langue étrangère peut être demandée.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.