Jobs in Saint Etienne, France

Description du poste

Deux fonctions complémentaires sont proposées en fonction de votre profil et / ou préférence ( A noter que l’ouverture aux deux missions est appréciée ( les besoins de l’équipe peuvent évoluer, et votre flexibilité est un atout) :

Vous serez la première voix que les prospects entendent.

Votre mission : créer le lien, comprendre, qualifier et orienter.

• Contacter les prospects ayant demandé à être rappelés (téléphone, mail, visio ou autre canal demandé).
• Identifier leurs besoins et vérifier l’adéquation avec nos solutions.
• Présenter la suite du parcours et planifier le rendez‑vous commercial.
• Confirmer la présence au rendez‑vous et assurer les relances si besoin.

Votre objectif : garantir une expérience fluide et humaine dès le premier contact, mais surtout l’amener à planifier un rendez‑vous approfondi en étant qualifié.

Vous intervenez lors du second échange, dans une approche conseil, pour accompagner à la décision.

• Mener les rendez‑vous approfondis avec les prospects.
• Comprendre leurs motivations, freins et objectifs.
• Présenter les solutions adaptées et accompagner jusqu’à la conclusion.
• Gérer les relances et assurer le suivi post‑entretien si nécessaire.

Votre objectif : accompagner avec clarté et éthique jusqu’à la signature et entrée dans la formation.

• Un télétravail 100 % fluide
• Une liberté dans l’organisation de votre temps
• Un accompagnement à la prise de poste et des scripts clairs mais flexibles.
• Une rémunération motivante et évolutive, basée sur vos résultats réels.
• Une vraie perspective d’évolution
• Un environnement respectueux et stimulant

Ici, le remote n’est pas un “bonus”, c’est la norme. L’équipe est déjà structurée pour le travail à distance, avec les bons outils, une communication claire et une vraie autonomie dans le quotidien.

Tant que les listes de demande de contacts sont à jour, dans des heures raisonnables, vous êtes libre d’adapter votre emploi du temps à votre rythme de vie. Plus de métro‑boulot‑dodo imposé.

Possibilité d’évoluer vers un CDI à temps plein, puis d’évolutions internes en fonction des résultats.

Plus que des CV parfaits, nous cherchons des personnalités engagées et à l’aise dans la communication.

Vous aimez comprendre les gens, poser les bonnes questions et créer un vrai lien de confiance.

• Capacité démontrable à créer la relation, poser un cadre, amener une décision, avec agilité tout en faisant preuve de discernement.
• Une écoute active et une communication claire et professionnelle.
• La capacité à suivre un script sans le réciter et en s’adaptant à l’interlocuteur.
• De la rigueur et de la fiabilité : chaque appel compte.
• Une autonomie réelle, adaptée au télétravail.

• Minimum 1 an d’expérience dans un rôle impliquant la relation ou la vente conseil (commercial, relation client, support, accompagnement, coaching…).
• Aisance avec les outils digitaux et les échanges en visio.

Empathique, curieux, dynamique, orienté résultat, à l’aise avec le contact humain.

Vous aimez comprendre les motivations de vos interlocuteurs et les aider à passer à l’action, sans jamais vendre “à tout prix”.

• Vous n’aimez pas appeler (ou être rappelé rapidement les prospects et tenir un rythme d’échanges quotidien).
• Les scripts vous rebutent… et l’adaptation à l’interlocuteur aussi (ici, on suit un fil conducteur, mais jamais en mode robot).
• Les objections vous mettent mal à l’aise et vous préférez clore la conversation plutôt que creuser, reformuler, rassurer.
• Vous associez le closing à la pression ou à la manipulation : ici, on accompagne la décision, on ne force pas.
• La rigueur de suivi n’est pas votre fort : CRM non tenu, rendez‑vous non confirmés, relances oubliées, infos mal notées.
• Le 100 % remote vous isole : communication asynchrone, autonomie et auto‑organisation sont indispensables au quotidien.
• Les visios vous mettent en difficulté (caméra coupée systématique, manque d’aisance face à écran‑partage, etc.).
• Vous n’êtes pas à l’aise avec une part variable dans la rémunération (logique setter / closer → fixe + variable motivant).

Je vous invite à postuler simplement et rapidement via ce formulaire ( lien).

• Il vous sera demandé votre CV (simple et à jour).
• Si vous êtes à l’aise, une courte vidéo de présentation (30 à 60 secondes) : rien de formel, juste pour nous aider à vous découvrir autrement.
• En outre, un extrait d’appel ou roleplay si vous avez.

Ces deux derniers points sont totalement optionnels, mais vivement appréciés.

• Pré‑entretien avec Aurélie (Recruteuse freelance).
• Entretien final avec le Directeur des opérations et Aurélie.
• Proposition de collaboration.

• Statut : Indépendant (Freelance).
• Télétravail 100 %.
• Temps plein : horaires flexibles (dans une plage 8h–19h).
• Rémunération : fixe (correspondant à un dédommagement du temps mobilisé) + variable motivant (détails partagés en entretien). La fourchette de salaire indiquée sur l'annonce est à titre indicatif.

Évolution possible : vers CDI 35h ou rôle de référent selon résultats.