Téléconseiller(ère) / Standardiste - Secteur Assurances en Suisse(100% Télétravail)
AFAC Sàrl | CH - New Deal
Tourcoing
Teletrabalho
EUR 30 000 - 40 000
Tempo parcial
Hoje
Torna-te num dos primeiros candidatos
Resumo da oferta
Une entreprise d'assurances recherche un conseiller pour travailler à distance en Europe. Vous serez chargé de gérer les appels entrants, de conseiller les clients et de prospecter de nouveaux prospects. Une formation est fournie pour vous aider à réussir. Ce poste offre des horaires flexibles entre 20% et 50%, avec toujours les week-ends libres.
Maîtrise du français exigée, une autre langue est un plus.
Une expérience en vente ou centre d'appels est appréciée.
Responsabilidades
Gérer les appels entrants et orienter les clients.
Répondre aux demandes des clients et les conseiller.
Contacter des prospects et entretenir des relations.
Conhecimentos
Excellente maîtrise du français
Sens du service client
Motivation et autonomie
Ferramentas
CRM
Suite Office
Descrição da oferta de emprego
Overview
Lieu : Télétravail (Clients basés en Suisse, résidence en Europe obligatoire)
Type de poste : Temps partiel, 20% à 50% - CDD ou CDI (après période d'essai)
Description du poste : Vous recherchez une flexibilité maximale et souhaitez travailler depuis votre domicile ? Rejoignez une équipe dynamique dans le secteur des assurances suisses. Nous investissons dans nos talents grâce à une formation complète pour vous permettre deréussir.
Vos missions
Accueil et orientation : Gérer les appels entrants avec professionnalisme et bienveillance.
Conseil et support : Répondre aux questions des clients et les orienter vers les solutions adaptées à leurs besoins.
Prospection et relation client : Contacter de nouveaux prospects pour leur présenter nos services et entretenir une relation de confiance.
Suivi et reporting : Mettre à jour les bases de données clients et rendre compte de vos activités de manière précise.
Votre profil
Une sensibilité pour le secteur des assurances est un atout, mais pas obligatoire.
Une formation est possible.
Excellente maîtrise du français à l'oral. Une autre langue nationale est un plus.
Vous aimez le contact humain, vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du service.
Personnalité motivée, organisée et capable de travailler en parfaite autonomie.
Maîtrise des outils informatiques de base (suite Office, CRM). Une expérience en centre d'appels ou dans la vente est appréciée.
Formation
Aucune certification préalable requise. Nous proposons une formation pour vous apprendre l'essentiel du métier et du secteur des assurances suisses.
Ce que nous offrons
100% Télétravail : Travaillez de n'importe où en Europe, avec un équipement fourni ou indemnisé (après période d'essai).
Horaires ultra-flexibles : Choisissez vos plages horaires entre 20% et 50% (lundi-vendredi, en journée).
Week-ends toujours libres pour concilier parfaitement vie professionnelle et personnelle.
Accompagnement personnalisé et intégration progressive avec un tuteur dédié.
Perspectives d'évolution vers un temps plein et un CDI au sein de notre structure.
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.