Interim jobs in France

• Agent administrative logistique au sein du service client, garant(e) de la qualité du service rendu aux clients (indicateurs clés de performance).
• En charge du planning et du bon déploiement des carnets de commandes.
• Coordonner les actions avec le Chargé relation client H/F et avec les équipes opérationnelles (exploitation, entrepôt, transport).
• Garantir la relation client avec un service de qualité, en adéquation avec les besoins et demandes du client (coordination et support opérationnel).
• Assurer le suivi quotidien des commandes (création, modification, annulation) et veiller au respect des délais annoncés au client.
• Traiter et suivre les litiges quantitatifs, qualitatifs, de délai, anomalies de préparation ou de transport et analyser les dysfonctionnements identifiés.
• Renseigner les outils informatiques permettant de piloter les différents flux et d'assurer le suivi des KPIs pour le client (tableaux de bord, reporting, analyses ponctuelles).
• Contribuer à la préparation des revues de performance client (reporting, analyse des indicateurs, plans d’actions).
• Veiller à la bonne application des procédures internes et des exigences spécifiques du/des client(s) (SLA, cahier des charges, consignes logistiques).
• Participer à l’amélioration continue des processus logistiques et administratifs (proposition d’axes d’optimisation, formalisation de modes opératoires).
• Assurer une communication claire et régulière avec le(s) client(s) sur l’avancement des opérations, les incidents éventuels et les solutions mises en place.

• Bac professionnel / bac +2 dans le domaine commercial et/ou logistique et/ou relation client.
• Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire.

• Connaissance du domaine d'activité.
• Bonne maîtrise du pack office informatique.
• Anglais (écrit-oral).

• Sérieux & rigueur.
• Organisation et fiabilité.
• Sens de l’organisation & autonomie.
• Bon relationnel.
• Sens de la communication.
• Sens de la clientèle.

Démarrage de la mission dès que possible. Mission 1 mois au démarrage puis longue durée pour remplacement congé parental. Profil acceptant des variations d’horaires ainsi que des heures supplémentaires. Travail hebdomadaire : 35h. Horaires équipe : journée, pause 30 minutes non rémunérée.

Intérim – 12 mois. Contrat travail : durée du travail 35h/semaine, travail en journée.

• Salaire brut annuel de 21 622,0 € à 22 000,0 € sur 12 mois.

• 1 année – indispensable.
• Bac ou équivalent – indispensable.

• Organiser le traitement des commandes.
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d’une livraison.
• Superviser des opérations, des actions.

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire.

Adéquat, c’est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5 %. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d’emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d’activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire. Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Mme ALICE PARET.