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Chargée d'accueil et relation client (H/F)
Job summary
Une agence de services recherche une Chargée d'accueil et relation client (H/F) à Montereau-Fault-Yonne. Vous serez responsable de l'accueil physique et téléphonique des clients, du suivi de leurs demandes, ainsi que de la gestion des sinistres. Ce poste est en contrat CDI à temps plein, avec un salaire brut mensuel compris entre 1850 et 2100 euros, et nécessite d'être en contact direct avec le public. Débutants acceptés.
Benefits
Qualifications
- Être à l'écoute et faire preuve d'empathie.
- Excellentes compétences de communication écrite et orale.
- Faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit.
Responsibilities
- Accueil téléphonique et physique des clients.
- Suivi des demandes clients et gestion de la boîte mail.
- Gestion des sinistres et communications associées.
Skills
Education
Missions principales : accueil téléphonique et physique des clients, suivi des demandes clients, gestion de la boîte mail générique et du courrier, suivi des sinistres.
Horaires : du mardi 9h au samedi 12h30. Travail en agence.
CDI
Travail en journée, 35H/semaine, durant les vacances scolaires et le samedi. En contact avec du public.
- Salaire brut : Mensuel de 1850.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Complémentaire santé
- Primes
- Heures supplémentaires payées
Jamais
- Débutant accepté
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.