EMPLOYE SERVICE COMMERCIAL RENSEIGNEMENT CLIENT (H/F)

EQUIPAPHARM; Nîmes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services commerciaux en France cherche un employé pour le service client et la gestion des commandes. Le candidat sera responsable de l'accueil téléphonique, de la prise de commandes, et de la gestion des stocks parmi d'autres tâches. Une formation est acceptée pour les débutants; l'entreprise propose un contrat CDI avec un salaire mensuel brut de 1921,48 Euros. Les candidats doivent avoir l'esprit d'équipe, la rigueur et un bon sens de l'autonomie.

Prestations

Titres restaurant

Complémentaire santé

Prime de panier

Qualifications

• Avoir la capacité de gérer les commandes de la réception à la livraison.
• Être capable de s'assurer de la conformité des conditions contractuelles.
• Avoir des compétences de gestion des contacts entrants par téléphone ou par email.

Responsabilités

• Accueillir les clients par téléphone et prendre les commandes.
• Gérer les inventaires et la réception de marchandises.
• Transmettre les demandes aux services concernés.

Connaissances

Gestion des commandes

Suivi de la facturation

Contact client

Compétences commerciales

Description du poste

Dans le cadre de son développement, la société Equipapharm recherche un ou une employé de service commercial et renseignement client (sédentaire).Dans le cadre de ses fonctions, et sans que cette liste soit limitative, le ou la salarié sera chargé du bon accomplissement des tâches suivantes, qu'il accepte, sans réserve :- Accueil téléphonique, prise de commande, Messages et SAV- Transmission de certaines demandes aux services concernés.- Réception du passage entreprise (ventes clients-réceptions fournisseurs)- Inventaires- Préparation des devis et des commandes clients et fournisseurs.- Prise de rendez-vous.- Réception de marchandise (BE)- Tenue et gestion des stocks.- Réception et vérifications des livraisons fournisseurs- Recherches de produits et fournisseurs- Taches secondaires, livraisons clients.Ces tâches seront susceptibles d'évolution.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1921.48 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé
• ticket restaurant + mutuelle

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve d'autonomie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques