Conseiller Numerique-Jobs in Frankreich

Le poste :

En tant que Conseiller(e) Commercial(e) à l’Agence de Reims, vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement de nos adhérents et prospects. Vous proposez nos solutions en santé, prévoyance et épargne, en apportant un conseil personnalisé et en développant la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Vous rejoignez une équipe de plusieurs Conseillers Commerciaux et évoluez dans un environnement commercial avec des objectifs ambitieux à atteindre.

Vos missions principales :

Au quotidien, vous :

• Identifiez les besoins des adhérents : lors de chaque interaction, que ce soit en face à face ou par téléphone, vous écoutez attentivement et posez des questions pertinentes pour comprendre leurs besoins spécifiques en couverture santé, prévoyance, épargne, etc.
• Présentez les solutions d’Harmonie Mutuelle : vous expliquez clairement les caractéristiques et avantages des produits, en les adaptant aux besoins de chaque adhérent.
• Détectez les opportunités de multi-équipement : vous identifiez les besoins complémentaires et proposez des solutions adaptées.
• Suivez et fidélisez les adhérents : vous assurez un suivi personnalisé, traitez leurs réclamations avec efficacité et bienveillance.
• Contribuez au succès de l’agence : vous participez aux actions commerciales et aidez à atteindre les objectifs grâce à votre dynamisme et esprit d’équipe.

Profil recherché :

Expérience souhaitée :
- Expérience confirmée en vente et relation client, maîtrise des techniques de vente et de négociation.
- La connaissance de la protection sociale est un plus.

Qualités personnelles :
- Ecoute, conseil, accompagnement client
- Sens du service, organisation, adaptation
- Enthousiasme, esprit d’équipe
- Motivation à apprendre et se développer

Outils informatiques :
- Aisance avec les outils digitaux et bureautiques
- Formation aux logiciels internes d’Harmonie Mutuelle prévue

Nos avantages :
- Prime variable et intéressement
- Télétravail 1 jour/semaine après 6 mois
- Horaires flexibles, 22,5 jours de RTT
- Carte déjeuner, avantages CSE
- Forfait mobilité durable
- Contrat santé et prévoyance collectifs
- Plan d’épargne, retraite, CET
- Formation en ligne
- Engagement solidaire 2 jours/an

Le processus de recrutement :
- Evaluation du CV
- Entretien téléphonique
- Entretien vidéo RH
- Test de personnalité
- Entretien en présentiel avec le manager

Compétence : Esprit d'équipe.