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Responsable Boutique
Job summary
Une maison de gastronomie prestigieuse recherche un(e) Responsable Boutique pour piloter son espace raffiné. Vous serez en charge de garantir une expérience client d’exception et de gérer les stocks et les ventes, tout en étant un ambassadeur de notre enseigne. Une expertise dans le luxe et un bon niveau d'anglais sont nécessaires. Ce poste clé est basé à Saulieu, en Bourgogne-Franche-Comté.
Benefits
Qualifications
- Expérience confirmée dans la gestion de boutique haut de gamme ou dans le luxe.
- Sens aigu du service client et de la vente personnalisée.
- Esprit entrepreneurial et créativité.
Responsibilities
- Piloter et animer la boutique de l’hôtel.
- Garantir une expérience client d’exception.
- Gérer les stocks et les fournisseurs.
- Développer les ventes en boutique et en ligne.
Skills
Tools
L’univers Bernard Loiseau :
Maison emblématique de la gastronomie française et symbole de l’art de vivre à la française, le Relais Bernard Loiseau est un établissement Relais & Châteaux 5 étoiles, situé au cœur du Morvan. Il incarne l’élégance, l’excellence, la tradition et l’innovation, dans un cadre naturel d’exception.
Dans le cadre d’un départ en retraite, nous recherchons un(e) Responsable Boutique, véritable ambassadeur(rice) de l’âme de notre Maison.
Vos missions principales :
- Piloter et animer la boutique de l’hôtel, qui propose une sélection raffinée de produits gastronomiques, art de vivre, souvenirs de la maison, et collaborations exclusives.
- Garantir une expérience client d’exception, en accord avec les standards Relais & Châteaux.
- Gérer les stocks, les commandes, les fournisseurs, le merchandising et les inventaires.
- Participer à la sélection des produits en lien avec les valeurs de la Maison (produits du terroir, créations exclusives, éditions limitées, etc.).
- Développer les ventes en boutique et en ligne, en collaboration avec le service marketing.
- Être force de proposition pour enrichir l’offre boutique et l’expérience client.
- Encadrer une petite équipe, si applicable.
Profil recherché :
- Expérience confirmée dans la gestion de boutique haut de gamme ou dans l’univers du luxe, de la gastronomie ou de l’hôtellerie.
- Sens aigu du service client, de l’accueil et de la vente personnalisée.
- Esprit entrepreneurial, rigueur, autonomie, créativité.
- Excellente présentation et excellente communication.
- Maitrise des outils de gestion, Excel, logiciels de caisse et e-commerce.
- Savoir parler Anglais (de notions à courant).
Nous vous offrons :
- Un poste clé au sein d’une maison de prestige, dans un cadre naturel unique.
- Une ambiance de travail bienveillante et passionnée.
- Une clientèle fidèle et exigeante.
- Un environnement propice à l’excellence et au développement personnel.
- 20% de remise pour les membres du personnel, sur tous nos services et produits.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.