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Un groupe bancaire dynamique recherche un(e) conseiller(ère) en relation client pour gérer les appels entrants et conseiller les clients sur leurs besoins quotidiens. Le poste requiert un Bac minimum et une première expérience en relation client. Une formation sera fournie. Ce rôle offre l'opportunité d'évoluer au sein d'une entreprise ambitieuse, avec un processus de recrutement structuré.
Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes : Gérer 80 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ; Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamations ; Effectuer un rebond commercial adapté sur les produits bancaires (livret, crédit, carte bleue) et assuranciels (assurance Auto / Habitation, mutuelle, prévoyance) ; Gérer les risques clients (conformité, KYC) ; Intervenir en soutien des agences physiques. Les postes, basés à Arcueil et Val de Fontenay (94), sont à pourvoir pour le mois de janvier 2026.
De formation Bac minimum, vous témoignez d'une première expérience réussie en relation client avec une dimension commerciale, et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire. Une formation aux produits sera dispensée à votre arrivée. Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer au sein d'un groupe ambitieux, n'hésitez pas à postuler.
Process de recrutement :
* O salário de referência é obtido com base em objetivos de salário para líderes de mercado de cada segmento de setor. Serve como orientação para ajudar os utilizadores Premium na avaliação de ofertas de emprego e na negociação de salários. O salário de referência não é indicado diretamente pela empresa e pode ser significativamente superior ou inferior.