TELECONSEILLER HOTLINE BILINGUE ANGLAIS (H/F/D)

SAMSIC EMPLOI; Saint-Loubès; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services Client recherche un Téléconseiller Hotline pour assister les utilisateurs de drones. En présentiel, vous serez le contact privilégié, offrant une assistance technique aux clients. Un niveau parfait d'anglais et des compétences en relation client sont requis. Si vous êtes motivé(e) par l'accompagnement technique et désirez évoluer dans le secteur des nouvelles technologies, ce poste est fait pour vous.

Qualifications

• Parfaite maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Compétences solides en relation client.
• Capacité à travailler en présentiel.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants pour offrir une assistance technique aux clients.
• Fournir des réponses précises et rapides en français et en anglais.
• Assurer le suivi des demandes à l'aide d'outils de gestion client.

Connaissances

Maîtrise de l'anglais

Relation client

Description du poste

SAMSIC EMPLOI SAINT-SULPICE-ET-CAMEYRAC RECRUTE ! Nos valeurs sont : la communication, la proximité et la réactivité. Nous vous accompagnons dans votre recherche d'emploi et pendant vos missions afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.

Vous maîtrisez parfaitement langlais et souhaitez utiliser vos compétences en relation client dans le secteur des nouvelles technologies ? Notre client recrute un Téléconseiller Hotline (H/F/D) EN PRESENTIEL, pour accompagner les utilisateurs de produits tels que les drones.

Le poste : Vous serez le contact privilégié des clients pour les accompagner et les conseiller dans lutilisation ainsi que le dépannage de leurs drones.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants pour offrir une assistance technique aux clients
• Fournir des réponses précises, rapides et adaptées en français et en anglais
• Assurer le suivi des demandes à l'aide des outils de gestion client
• Collaborer avec l'équipe pour garantir un service de qualité (liste non exhaustive)

ATTENTION : ce poste est uniquement en présentiel

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.