Téléconseiller Bancaire - Relation Client et Fidélisation

CREC MARSEILLE; Marseille; Hybride; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque française recherche un Téléconseiller services bancaires pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par une relation omnicanal. Le candidat idéal possède une expérience d'un an en relation client dans le secteur bancaire. Les missions incluent l'accueil client, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires. Un Bac+2 en action commerciale est exigé, ainsi qu'une aisance avec les outils numériques. Des possibilités de télétravail sont offertes après formation.

Prestations

Restaurant d'Entreprise

Parking public gardé

Qualifications

• Expérience de 1 an en relation client, banque ou assurance est indispensable.
• Formation en action commerciale est nécessaire.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge client.
• Fidélisation des clients et développement du PNB sur produits/services simples.

Connaissances

Aisance outils numériques

Expérience commerciale banque ou assurance

Maîtrise de la relation client à distance

Techniques de vente par téléphone

Formation

Bac+2 ou équivalents Action commerciale

Description du poste

Une banque française recherche un Téléconseiller services bancaires pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients par une relation omnicanal. Le candidat idéal possède une expérience d'un an en relation client dans le secteur bancaire. Les missions incluent l'accueil client, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires. Un Bac+2 en action commerciale est exigé, ainsi qu'une aisance avec les outils numériques. Des possibilités de télétravail sont offertes après formation.