Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes d'information (H/F)

QO/UP; Toulouse; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'ESN cherche un Technicien de maintenance de systèmes d'information basé à Toulouse. Le candidat devra coordonner les déploiements de solutions informatiques, assurer la qualité des livrables, et communiquer avec les différents interlocuteurs. Un Bac+2 en informatique est requis, et un bon niveau de communication est indispensable. Le salaire commence à 28 000 € bruts annuels, avec des avantages attractifs.

Prestations

Prime vacances

TR (10€, 50% employeur)

Mutuelle d'entreprise

10 RTT

Remboursement transport en commun à hauteur de 50%

Accès à notre plateforme CSE

Qualifications

• Capacité à communiquer clairement et efficacement.
• Expérience préalable en support technique appréciée.
• Bac+2 requis en informatique ou télécommunications.

Responsabilités

• Valider l'adéquation entre les propositions commerciales et l'environnement client.
• Coordonner les intervenants et suivre le planning des projets.
• Superviser la préparation du matériel et garantir respect des délais.

Connaissances

Bonne capacité à communiquer

Formation Bac+2 en informatique / télécom

Première expérience sur un poste en support

Apporter une assistance technique aux équipes

Lire et interpréter des données et documents techniques

Relayer de l'information

Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Support client à distance

Formation

Bac+2 en informatique / télécom

Description du poste

Offre n° 198LHYJ - Technicien / Technicienne de maintenance de systèmes d\'information (H/F)

Qui sommes-nous ? Entreprise de Services du Numérique (ESN) multi-spécialiste, Qo/Up accompagne les entreprises dans la réussite de leurs projets digitaux. Nous mettons à leur disposition les meilleurs experts du marché, partout en France. Avec une approche centrée sur l\'expertise et l\'humain, Qo/Up tisse des connexions porteuses de sens. Notre mission : concevoir ensemble des solutions innovantes et performantes pour appréhender les défis technologiques de demain. Venez rejoindre notre communauté Qo/Ops, notre équipe spécialisée dans l\'infrastructure IT et à la cybersécurité, où nous nous concentrons sur la création de solutions sécurisées, performantes et adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.

Le contexte : Nous recherchons un.e Technicien.ne déploiement pour intervenir au sein du siège social de notre client, basé à Toulouse, dans le cadre de prestation sur de la planification des projets IT liés aux déploiements des nouvelles solutions informatiques auprès des leurs différents points de vente.

Responsabilités

• Validation de l\'adéquation entre la proposition commerciale et l\'environnement du magasin
• Formalisation et envoi d\'un plan d\'action
• Coordination des intervenants, gestion et suivi du planning
• Supervision pour la préparation du matériel
• Apporter une garantie sur les résultats en termes de qualité et de respect des délais
• Communiquer sur l\'avancement des déploiements en lien avec les différents interlocuteurs
• Validation fonctionnelle des installations
• Mise à jour et finalisation des dossiers et des comptes rendus

Informations pratiques

Localisation : Toulouse

Démarrage : dès que possible

Type de contrat : CDI

Salaire : à partir de 28 000 brut annuel sur 12 mois, à discuter selon profil

• Prime vacances
• TR (10€, 50% employeur)
• Mutuelle d\'entreprise
• 10 RTT
• Remboursement transport en commun à hauteur de 50%
• Accès à notre plateforme CSE

Déplacements : Ponctuels

• Deux postes possibles : sédentaire et itinérant France (1 jour / semaine maximum)

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Bonne capacité à communiquer — Cette compétence est indispensable
• Formation Bac+2 en informatique / télécom — Cette compétence est indispensable
• Première expérience sur un poste en support — Cette compétence est indispensable
• Apporter une assistance technique aux équipes
• Lire et interpréter des données et documents techniques, au besoin en anglais
• Relayer de l\'information
• Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
• Support client à distance

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d\'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Employeur

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