Technicien Support N2

Gladys Synergies; Le Chesnay-Rocquencourt; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société d'infogérance recherche un Technicien Support N2 pour assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Les candidats doivent avoir une expérience pertinente avec une expertise en Réseau TCP/IP et systèmes Windows. Ce poste est à temps plein basé à Chesnay-Rocquencourt, avec des déplacements ponctuels à Paris. Des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle d'entreprise sont offerts.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle d'entreprise

Qualifications

• Expérience pertinente en tant que Technicien support N2 chez un prestataire informatique.
• Expertise en Réseau TCP/IP et systèmes d'exploitation Microsoft Windows.
• Connaissance appréciable des technologies liées à Windows Server, Active Directory, Linux.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents.
• Participer à la gestion de la base de connaissance.
• Gérer l'interface fournisseurs.
• Garantir la satisfaction clients.

Connaissances

Réseau TCP/IP

Systèmes d'exploitation Microsoft Windows 11/10

Windows Server et Active Directory

Linux Debian

Microsoft 365

Virtualisation

Description du poste

Overview

Notre client est une société d'infogérance de taille humaine basée à Chesnay-Rocquencourt (78150), spécialisée dans le cloud et la sécurité des données, accompagnant les PME françaises dans la modernisation et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques. Dans le cadre de son expansion, il recherche un Technicien Support N2 qui aura à assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.

Missions & Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques.
• Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés.
• Participer à la gestion et à l'évolution de la base de connaissance.
• Gérer l'interface fournisseurs.
• Garantir la satisfaction clients.

Profil recherché

• Vous avez une expérience pertinente chez un prestataire informatique Multi Clients / Multi Systèmes en tant que Technicien support N2.
• Vous possédez une expertise incontournable en : Réseau TCP/IP, systèmes d'exploitation Microsoft Windows 11 ou Windows 10 pour les postes de travail.
• De plus, une connaissance appréciable de ces technologies serait un plus : Microsoft Windows Server et Active Directory, Linux Debian, Microsoft 365, Virtualisation.

Informations complémentaires

• Secteur : Services et conseil informatiques
• Lieu de travail : Chesnay-Rocquencourt (78150); déplacements ponctuels chez les clients à Paris et proche banlieue parisienne
• Capacité : Temps plein
• Salaire : Selon expérience
• Avantages : Tickets restaurant, mutuelle d'entreprise