Technicien support informatique (H/F)

Groupe actual; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un prestataire de services informatiques recherche un Technicien Support Informatique en intérim au sein de l'équipe à Dijon. Le candidat idéal doit avoir un niveau Bac ou équivalent avec 1 à 2 ans d'expérience. Les responsabilités incluent l'installation d'équipements informatiques, la gestion du parc informatique et le support aux utilisateurs. Une forte capacité de résolution de problèmes techniques et une bonne connaissance des systèmes informatiques sont nécessaires pour réussir dans ce rôle.

Qualifications

• Minimum 1 à 2 ans d'expérience dans un domaine similaire.
• Capacité à travailler sous pression et résoudre les problèmes rapidement.
• Connaissance des réseaux et protocoles de communication.

Responsabilités

• Assurer l’installation et la configuration des équipements informatiques sur site.
• Gérer et maintenir le parc informatique et mobile.
• Offrir un support aux utilisateurs sur site et à distance.

Connaissances

Résolution de problèmes techniques

Support utilisateurs

Connaissance des systèmes informatiques

Travail en équipe

Formation

Titre de niveau III - Bac - BTS, DUT ou équivalent

Outils

Windows

Office

Description du poste

Le poste

Actual Talent Metz, recherche pour son client, un prestataire de service informatique reconnue sur le secteur, un Technicien Support Informatique H / F sur le secteur de Dijon dans le cadre d'une mission d'intérim.

Informations relatives à la mission :

• Localisation : Dijon (itinérance aux alentours) Véhicule de service mis à disposition
• Type contrat : mission d'intérim
• Durée du contrat : 6 mois minimum
• Date démarrage : / /
• Salaire : ,€ brut de l'heure

Dans le cadre de cette mission, voici les tâches qui vous seront confiées :

• Assurer l’installation, la configuration et la mise en service des équipements informatiques sur site.
• Prendre en charge, analyser et résoudre les incidents techniques en assurant un suivi rigoureux.
• Gérer et maintenir le parc informatique et mobile (postes de travail, smartphones, imprimantes, téléphonie).
• Effectuer le suivi des inventaires et assurer leur mise à jour.
• Rédiger et actualiser la documentation technique ainsi que les procédures internes.
• Apporter un support aux utilisateurs, aussi bien sur site qu’à distance.
• Travailler dans des environnements techniques variés : Windows, Office , outils de gestion de la téléphonie.

Profil recherché

Pour le poste de Technicien support informatique (h / f) , nous recherchons un candidat possédant un niveau d'étude équivalent à un Titre de niveau III - Bac - BTS, DUT ou équivalent . Le candidat idéal doit avoir une expérience professionnelle de 1 à 2 ans dans un domaine similaire.

Le candidat doit démontrer une forte capacité à résoudre les problèmes techniques et offrir un support efficace aux utilisateurs. Une excellente connaissance des systèmes informatiques, des réseaux et des protocoles de communication est essentielle. La capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement est également cruciale.