Technicien support desk trilingue (H/F)

PROMAN; Angers; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire à Angers recherche un(e) Technicien(ne) Support Desk trilingue pour gérer les incidents informatiques en anglais, français et allemand. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d'expérience et une connaissance solide des outils informatiques et des systèmes Windows. Contrat en intérim d'un mois avec salaire horaire de 12 euros.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en tant que Technicien Support Desk.
• Connaissances approfondies en support informatique et en systèmes Windows.
• Bonne capacité à suivre les consignes et à interagir avec les utilisateurs.

Responsabilités

• Traiter des incidents informatiques par téléphone en plusieurs langues.
• Gérer les sollicitations avec des outils informatiques.
• Assurer le pilotage et la clôture des dossiers.

Connaissances

Excellentes compétences en communication

Connaissance des systèmes Windows

Anglais courant

Allemand courant

Rigueur et organisation

Outils

Outils de bureautique

Description du poste

Offre n° 197WNJR - Technicien support desk trilingue (H/F)

Le poste : Votre agence PROMAN ANGERS recherche pour l'un de ses clients un ou une TECHNICIEN(NE) SUPPORT DESK TRILINGUE H/F.

Vos missions :

• Traitement des incidents informatiques par téléphone en Anglais, en Français et en Allemand
• Résolution des problématiques à l'aide de procédures
• Gestion des sollicitations avec outils informatiques
• Assurer le pilotage des dossiers + réalisation de la clôture administrative des dossiers
• Contrôler la configuration du poste de l'appelant et signaler les anomalies
• Respecter les procédures et modes opératoires mis en oeuvre

Ce poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur d'Angers.

Profil recherché :

• Expérience significative en tant que Technicien Support Desk - minimum 2 ans ou sur un poste similaire
• Connaissances en support informatique
• Allemand courant
• Maîtrise des outils de bureautique
• Très bonnes connaissances de Windows
• Bon relationnel avec les utilisateurs
• Bon vocabulaire et bon orthographe
• Savoir suivre les consignes
• Rigueur et organisation
• Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Type de contrat : Intérim - 1 Mois

Durée du travail : 35H/semaine - Travail en journée

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Expérience

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés

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