Technicien SAV - Maintenance Itinérant H / F

Effektiv; Dagneux; Hybride; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale recherche un Technicien SAV / Maintenance itinérant en CDI basé à Dagneux. Vous assurerez le support technique et l'amélioration des processes SAV dans un cadre dynamique, avec des déplacements ponctuels en France. Offrant un salaire à partir de 40K€, véhicule de service, et télétravail partiel, ce poste s'ouvre à celles et ceux passionnés par la mobilité électrique et des technologies innovantes.

Prestations

Véhicule de service

Télétravail partiel

Mutuelle entreprise

Qualifications

• 2 ans d'expérience minimum dans un poste similaire.
• Compétences en SAV et maintenance industrielle.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsabilités

• Assurer le support technique aux prestataires.
• Suivre les interventions clients.
• Améliorer les process de diagnostic et réparations.

Connaissances

SAV et Maintenance industrielle

Connaissances solides en mécanique

Hydraulique

Électricité

Connaissances techniques en véhicules TP

Relation clients

Support technique

Rigueur et autonomie

Travail d'équipe

Orientation résultats

Formation

Bac +2 ou plus

Description du poste

Overview

Dans ce cadre de forte croissance, l'entreprise recherche un Technicien SAV / Maintenance itinérant H / F en CDI basé à Dagneux (01).

Rattaché au Responsable SAV / maintenance (recrutement en cours), vous êtes le référent SAV de l'entreprise auprès des prestataires et clients. Vous assurez le SAV sur la zone AURA et ponctuellement en France.

Missions

• Assurer le support technique aux prestataires du réseau SAV et de maintenance
• S'assurer des MAJ techniques nécessaires et des résolutions de problèmes rencontrés
• Assurer le suivi des interventions clients réalisées en interne ou par les prestataires SAV
• Améliorer les process diagnostic et réparations (temps de réponse / taux de résolution)
• Proposer les plans de formation nécessaires et les outils de diagnostic nécessaires
• Proposer des indicateurs de performance
• Transmettre les remontées clients en vue de l'amélioration continue des produits

Package

• Salaire fixe à partir de 40K€ (selon profil)
• Véhicule de service
• Télétravail partiel
• Mutuelle entreprise

Les plus

• Une entreprise familiale tournée vers ses salariés
• Un management collaboratif et horizontal
• Un marché porteur de la mobilité électrique
• Une technologie innovante encore en évolution
• Des locaux neufs et agréables
• Des possibilités d'évolution en France
• Une vie d'entreprise dynamique et chaleureuse

Avis de l'expert Esther FILANKEMBO

« Ce poste est l'occasion pour vous de participer à la construction d'un service SAV au niveau national et être référent technique. Vous pourrez découvrir le nouveau marché de la décarbonation et une technologie innovante. Dans un cadre chaleureux, vous donnerez du sens à votre carrière tout en développant des compétences techniques très recherchées. »

De niveau Bac +2 ou plus, vous justifiez de 2 ans minimum d'expérience dans un poste similaire dans le secteur de la machine agricole ou industrielle. Nous recherchons un(e) candidat(e) avec les compétences suivantes :

• SAV et Maintenance industrielle
• Connaissances solides en mécanique, hydraulique, électricité
• Connaissances techniques en véhicules TP, agricoles ou industriels
• Relation clients
• Support technique
• Rigueur et autonomie
• Travail d'équipe
• Orientation résultats

Déplacements ponctuels en France et pays limitrophes.

Process de recrutement

• Entretien téléphonique et / ou visio avec la consultante Esther
• Entretien visio avec le responsable technique et consultant industrie
• Entretien présentiel avec le dirigeant et / ou le responsable technique