Technicien Réseaux Télécoms (H / F)

NXO Experts; Marseille; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services ICT recherche un Technicien Réseaux Télécoms pour gérer l'infrastructure d'un client et mettre en œuvre des projets de communication unifiée et ToIP. Vous aurez des responsabilités techniques variées, notamment le support et la mise à jour de la documentation. Une formation Bac +2 à Bac +3 et une expérience en ToIP sont requises. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique à Marseille.

Qualifications

• Expérience avérée et compétences pratiques en téléphonie sur IP.
• Curieux et polyvalent, ayant le sens de la relation client.

Responsabilités

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements VoIP.
• Traiter les tickets de niveau 1 et 2 liés à la téléphonie.
• Contribuer à la migration des sites sur l’Active Directory.

Connaissances

Compétences en ToIP

Sens du service

Polyvalence

Formation

Formation Bac +2 à Bac +3 en réseaux, télécoms ou systèmes

Outils

OmniVista 8770

Alcatel OXE/OXO

VAA (Visual Automated Attendant)

Softphonie Rainbow Alcatel

Bornières Alcatel et Gigaset

Description du poste

Contexte

Technicien Réseaux Télécoms (H / F) – Grenoble (38000)

Qui sommes-nous ?

NXO Experts est une société du Groupe FAYAT : au sein de la division Fayat Energie Services, nous prenons part à l’activité Digital & Systèmes pour répondre aux besoins liés à la transformation digitale de nos clients. Adossé aux activités d’intégration du Groupe, nous sommes spécialisés en conseil & services sur les solutions de communications unifiées, réseaux & sécurité, systèmes & virtualisation.

Votre rôle

Nous recherchons un Technicien Réseaux Télécoms (H / F) pour accompagner l’un de nos clients dans la gestion quotidienne de son infrastructure et dans la mise en oeuvre de projets liés à la communication unifiée et à la téléphonie sur IP (ToIP).

Vos missions principales

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles et l’exploitation des équipements voix et ToIP (Alcatel OXE, VAA).
• Traiter les tickets de niveau 1 et 2 sur les sujets liés à la téléphonie sur IP.
• Être l’interface entre les utilisateurs, les équipes NXO et la DSI du client.
• Contribuer au projet de migration des sites sur l’Active Directory : mise en place des lignes avec l’opérateur, configuration des bornes et téléphones IP.
• Mettre à jour la documentation et les procédures associées au suivi du parc de communication.

Environnement technologique

OmniVista 8770, Alcatel OXE / OXO, VAA (Visual Automated Attendant), softphonie Rainbow Alcatel, bornes Alcatel et Gigaset.

Votre profil

• Formation Bac +2 à Bac +3 en réseaux, télécoms et / ou systèmes.
• Expérience avérée et compétences pratiques en ToIP.
• Curieux, polyvalent, ayant le sens du service et de la relation client.

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Envoyez-nous votre candidature et construisons ensemble les solutions de demain !

Conformément à nos engagements en faveur de l’accueil et de l’intégration de personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à tous.