TECHNICIEN RELATION INTERNATIONALES H/F

CPAM DE PARIS; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une caisse primaire d'assurance maladie recherche un(e) employé(e) non qualifié(e) pour mettre à jour les dossiers des assurés sociaux et gérer des situations clients. Le poste exige un Bac et 1 an d'expérience dans le secteur. Le salaire brut est de 1917,57 euros par mois sur 14 mois avec des avantages tels que des titres restaurant et une complémentaire santé.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Qualifications

• 1 an d'expérience indispensable.
• Bac ou équivalent en secrétariat assistanat médicosocial.

Responsabilités

• Mise à jour du dossier des assurés sociaux.
• Recherche d'informations utiles pour gérer des situations clients.
• Délivrance des formulaires et traitement des réponses clients.

Connaissances

Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire

Conseiller, accompagner une personne

Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation

Contrôler la conformité des données

Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires

Gestion juridique des contentieux

Identifier, traiter une demande client

Présenter et valoriser un produit ou un service

Utiliser les outils numériques

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Overview

Votre mission: La mise à jour du dossier des assurés sociaux dans les bases de l'assurance maladie en application des règlements internationaux et des accords européens, rechercher des informations utiles dans les fichiers et bases documentaires pour gérer une situation client, délivrance des formulaires relations internationales, traitement des réponses des clients en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes et échéances, et l'imm affiliation et l'immatriculation de plusieurs catégories de salariés étrangers (passeports talents, mannequins, assistants de langues et jeunes au pair).

Formation: Baccalauréat

Type de contrat: CDI • Durée du travail 35H/semaine • Travail en journée

Salaire:

• Salaire brut : Mensuel de 1917.57 Euros sur 14 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Secrétariat assistanat médicosocial

Compétences

• Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire
• Conseiller, accompagner une personne
• Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation
• Contrôler la conformité des données
• Enregistrer et traiter les réclamations des clients et bénéficiaires
• Gestion juridique des contentieux
• Identifier, traiter une demande client
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve de sens des responsabilités
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités générales de sécurité sociale

Employeur

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Paris est l'une des 101 caisses primaires de la branche maladie du régime général de la sécurité sociale. C'est un organisme de droit privé avec une mission de service public. Elle est chargée de la gestion des risques liés à la maladie, la maternité, l'invalidité, le décès, les accidents du travail et les maladies professionnelles. La CPAM de PARIS compte près de 2800 collaborateurs.

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