Technicien Infrastructures H/F

Econocom; Carquefou; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Econocom, leader européen en transformation digitale, recherche un technicien pour assurer le support informatique sur site, gérer les applications et offrir une assistance de 1er niveau. Ce poste demande des compétences techniques solides et un bon sens du service, avec des perspectives d'évolution au sein d'un groupe international.

Prestations

Mutuelle

Titres restaurant

Remboursement transport

RTT

Formations

Télétravail

Qualifications

• Solides connaissances techniques en informatique.
• Sens du service pour comprendre les besoins des utilisateurs.
• Capacité à travailler de manière autonome et flexible.

Responsabilités

• Assurer le support de proximité de 1er niveau pour les moyens informatiques.
• Gérer les comptes utilisateurs et les applications.
• Rédiger et suivre les demandes systèmes et réseaux.

Connaissances

Rigueur

Écoute

Communication

Pédagogie

Esprit d'initiative

Description du poste

- Assurer, sous la responsabilité d'un responsable local, des actions de proximité dans le cadre du MCO/MCS des équipements informatiques du site.

- Délivrer et soutenir le poste de travail.

- Gérer les comptes locaux des utilisateurs.

- Gérer les applications : le technicien Econocom (ECN) peut être amené à installer les applications; à terme, les installations seront effectuées par le collaborateur sur leur VM directement.

- Gérer le système de tickets de demande de prestation et d'incident (Hysio).

- Rédiger et suivre les demandes systèmes et réseaux.

- Mettre en place des moyens de développement pour les équipes locales : création et gestion de VMs Windows et Linux.

- Assurer le support de proximité de 1er niveau pour les moyens informatiques communs du site.

- Préparer les commandes de petits matériels nécessaires à la maintenance des équipements.

- Optimiser l'usage des ressources informatiques du site.

Profil recherché :

En plus de solides connaissances techniques, le technicien doit :

• Être rigoureux et réactif.
• Posséder un sens de l'écoute et du service pour comprendre les besoins des utilisateurs.
• Avoir de bonnes compétences en communication et pédagogie.
• Développer un esprit d'initiative.

Ce que nous proposons :

Valeurs : audace, bonne foi, réactivité, management à l'écoute, ambiance familiale.

Package rémunération et avantages : salaire selon profil, mutuelle, prévoyance, titres restaurant, remboursement transport, avantages CSE, RTT, plan d'épargne, prime de participation, forfait mobilité douce & Green, prime de cooptation, matériel informatique à prix préférentiels, plan de carrière, formations, certifications, Microsoft Learn, télétravail, événements, accompagnement handicap et santé, engagements RSE.

Pourquoi nous choisir ?

Econocom, groupe européen, accompagne la transformation digitale des entreprises et organisations publiques, en plaçant les utilisateurs finaux au cœur de chaque projet. Premier en Europe, le groupe conçoit, finance, facilite cette transformation.

Rejoignez Econocom :

Un groupe international de 50 ans, 8 750 collaborateurs, 2,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires, couvrant toute la chaîne du numérique. Une opportunité d'évolution et un acteur engagé dans la révolution digitale. Si vous souhaitez évoluer dans un grand groupe tout en conservant un esprit entrepreneurial, devenez l'entrepreneur de votre carrière !

Avantages : tickets restaurant, mutuelle, comité d'entreprise, RTT, formations, événements, cooptation, mobilité, qualité de vie au travail, diversité assurée pour les personnes en situation de handicap.