TECHNICIEN FRAUDE CDD

AXA; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoindre une entreprise leader dans le secteur de l'assurance vous offre l'opportunité de contribuer à un environnement dynamique et engagé. Ce poste de technicien fraude IARD vous permettra de mettre à profit vos compétences en analyse et en droit des assurances tout en luttant contre la fraude. Vous aurez un rôle clé dans le traitement des alertes et la gestion des sinistres, garantissant ainsi une relation client de qualité. Si vous êtes passionné par l'assurance et souhaitez faire une différence, cette position est faite pour vous.

Prestations

Rémunération attractive

Équilibre vie privée-vie professionnelle

Développement des compétences

Politique RH engagée

Qualifications

• Formation en Droit des Assurances ou Droit Privé/Pénal.
• Expérience en compagnie d'assurances, idéalement en sinistres.

Responsabilités

• Analyser et trier les alertes de fraude sur les produits IARD.
• Gérer l'investigation tout en préservant la relation client.

Connaissances

Analyse des données

Rédaction

Sens de l'initiative

Capacité d'analyse

Formation

Droit des Assurances

Droit Privé / Pénal

Assurances

Outils

Excel

Outils de data mining

Description du poste

Travailler pour AXA, c’est faire partie d’une grande famille et aussi l’opportunité de rejoindre un des leaders de l’assurance et de la gestion d’actifs dans le monde.

Nous aidons nos 94 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie. Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, rattachée à la Direction IARD Particuliers Professionnels et Règlements de Fréquence, vous rejoindrez l'équipe Service Études et Prévention.

Cette équipe composée de 15 collaborateurs localisée sur le site de Val de Fontenay a pour principale mission de lutter contre la fraude sur les produits IARD en traitant toutes les alertes Data-mining.

A ce titre, nous recherchons un technicien fraude IARD (F / H) en CDD pour 9 mois et vos missions sont de :

1. Trier et analyser les alertes fournies dès l’ouverture du sinistre et les qualifier ;
2. Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects ;
3. Gérer l’investigation et la fraude en préservant la relation client (en pro activité et en informant nos distributeurs agents et courtiers) ;

Dans le cadre de la gestion amiable des sinistres sensibles ou litigieux, vous êtes amené à :

1. Rechercher la fausse déclaration ;
2. Prononcer les nullités de contrat, les déchéances de garantie et appliquer les réductions d'indemnité ;
3. Orienter les experts, mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d'indemnisation ;
4. Communiquer, se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe (Pouvoirs publics, autres assureurs …) ;
5. Assurer le reporting de vos actions, procéder aux opérations de révision sur vos dossiers ainsi que sur l’entier périmètre du centre de compétence.

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 147 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 94 millions de clients qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales et environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C’est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l’équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d’expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Vos activités vous amèneront à interagir tant en interne avec les services opérationnels, les autres directions centrales impactées par l’activité, direction de la sûreté ou toute autre entité qu’en externe, les autres assureurs, enquêteurs / officiers de police judiciaire…

De formation spécialisée en Droit des Assurances (ou Droit Privé / Pénal) ou en Assurances, vous avez mis en pratique vos connaissances techniques au sein d’une compagnie d’assurances et vous avez idéalement évolué au sein d’une direction technique sinistres et / ou souscription.

Doté d’un bon sens des initiatives, de capacité d'analyse et d'aisance rédactionnelle, vous abordez les dossiers avec rigueur et professionnalisme tout en faisant preuve de réactivité.

Votre appétence pour tout ce qui touche à l'informatique (Excel / outils de data mining) vous permettra de bien prendre en main nos outils de manipulation de données.