Technicien après vente menuiserie extérieure (H/F)

MIROITERIE DAGUILLON; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de menuiserie à Clermont-Ferrand recherche un(e) Technicien(ne) après-vente pour assurer la satisfaction clientèle en résolvant les problèmes techniques. Ce poste CDI de 36 h/semaine exige un diplôme technique, une expérience d'un an, ainsi que des compétences en diagnostic et en service client. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à l'amélioration de l'expérience client.

Prestations

Salaire brut de 12.0 Euros de l'heure

Primes

Complémentaire santé

Qualifications

• Diplôme dans un domaine technique ou équivalent.
• Expérience préalable dans un poste similaire est un atout.
• Solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes.
• Bon sens du relationnel et capacité à travailler en équipe.
• Autonomie dans l'organisation du travail.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements.
• Réparer ou remplacer les pièces défectueuses selon les procédures établies.
• Assurer le suivi des interventions et tenir à jour la documentation technique.
• Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-vente.

Connaissances

Analyser les incidents techniques et proposer des améliorations

Couper les éléments de fermetures menuisées

Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support

Fixer des éléments menuisés

Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support/châssis

B - Véhicule léger

Formation

CAP, BEP et équivalents

Description du poste

Technicien après vente menuiserie extérieure (H/F)

Technicien après vente menuiserie extérieure (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND

Offre n° 195BBTY
Technicien après vente menuiserie extérieure (H/F)

Nous recherchons un technicien ou une technicienne service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge d'assurer la satisfaction de nos clients en résolvant les problèmes liés à nos produits. Ce poste est essentiel pour maintenir notre réputation d'excellence et garantir une expérience client optimale.Vos horaires : 36 h hebdomadaire réparties de la manière suivante : 8h - 12 h / 13h - 17 h du lundi au jeudi et 8h - 12 h le vendrediTravail sur chantier pour des entreprises ou des particuliersResponsabilités- Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements des équipements- Réparer ou remplacer les pièces défectueuses selon les procédures établies- Assurer le suivi des interventions et tenir à jour la documentation technique- Contribuer à l'amélioration des processus et des procédures du service après-venteProfil recherchéVous êtes la personne idéale si vous possédez :- Un diplôme dans un domaine technique ou équivalent- Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout- De solides compétences en diagnostic et en résolution de problèmes- Un bon sens du relationnel et une capacité à travailler en équipe- Une autonomie dans l'organisation de votre travailSi vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise innovante, n'hésitez pas à postuler. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction de nos clients !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 36H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros
• Primes
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents

Compétences

• Analyser les incidents techniques et proposer des améliorations Cette compétence est indispensable
• Couper les éléments de fermetures menuisées Cette compétence est indispensable
• Démonter une fermeture menuisée et vérifier l'état du support Cette compétence est indispensable
• Fixer des éléments menuisés Cette compétence est indispensable
• Réaliser l'étanchéité de l'ensemble support/châssis et poser les mousses de polyuréthane, joints, bandes adhésives, cornières, ... Cette compétence est indispensable
• B - Véhicule léger Ce permis est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
• Secteur d'activité : Travaux de menuiserie métallique et serrurerie

Employeur

20 à 49 salariés

Daguillon est une entreprise de quasiment 100 ans regroupant environ 36 salariés. Basée à Clermont-Ferrand, elle propose des services de rénovation ou construction de menuiserie aluminium, PVC, acier, éléments de serrurerie métallique et vitrerie.

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