Stage Analyste Success Manager Service H/F - Paris - Janvier 2026

Réservoir Jobs; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Ergalis SAS, en collaboration avec Mazda Automobiles France, propose un stage opérationnel et analytique à Paris pour un·e stagiaire Analyste Success Manager Service. Les missions incluent le suivi budgétaire, l'établissement de tableaux de bord et le soutien aux projets d’amélioration. Ce stage de 6 mois offre une expérience valorisante dans le secteur automobile, idéal pour un étudiant en école de commerce.

Prestations

Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%

Accès au restaurant d'entreprise

Qualifications

• Stage de 6 mois désiré, impliquant des tâches d'analyse et de suivi.
• Bon niveau d'anglais requis, exigences relationnelles et organisationnelles élevées.

Responsabilités

• Suivre l’évolution budgétaire et établir des tableaux de bord.
• Améliorer les outils informatiques de suivi et veiller à la fiabilité.
• Gérer la traduction et la mise à jour des documents.

Connaissances

Rigueur

Analyse

Compétences relationnelles

Organisation

Autonomie

Adaptabilité

Expression orale

Expression écrite

Anglais courant

Formation

Étudiant en école de commerce

Outils

Pack Office

Description du poste

Un stage au coeur de la performance automobile

présentation de l'entreprise

Depuis 1920,Mazdasyncrétisel’excellence du savoir-faire japonais, en plaçant l’humainau cœur de ses créations : nos maîtres-artisans Takumi peaufinent les moindres détails avec une infinie précision, pour faire de chaque véhicule Mazda un objet unique.

Aujourd’hui, Mazdas’engage à développer de nouveaux moteurs adaptés à l’ère de l’électrification, dans l’objectif d’atteindre laneutralité carbone; les véhicules Mazdaréussissent l’harmonie parfaite entre design et technologie.

Mazda Automobiles Franceest la filiale de distribution de Mazda Corporation sur le territoire français.

Pour le siège, nous recherchons un·e stagiaire Analyste Success Manager Service,démarrant en janvier 2026 .

Votre objectif est d’intervenir sur les différentes analyses du Département Garantie. En lien avec les Techniciens Experts de Mazda Automobiles France, voici vos futures missions :

• Suivre l’évolution budgétaire (hebdomadaire, mensuel, trimestriel)
• Etablir des tableaux de bord à destination du département et du réseau Mazda
• Construire et améliorer les outils informatiques de suivi et assurer la fiabilité de l’automatisation des tableaux de bord
• Gérer la traduction et la mise à jour de documents visant à être communiqués auprès du réseau Mazda en France
• Accompagner les plans d’actions et/ou les projet d’amélioration en lien avec l’après-vente
• Être en lien avec les plateaux de l’équipe des relations clients sur la gestion des réclamations

Ce que nous pouvons vous apporter :

• Une expérience valorisante dans le secteur automobile
• Un stage à la fois opérationnel et analytique
• Une vision 360° de la prévente en concession

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Le profil que nous recherchons :

• Étudiant·e en école de commerce, vous recherchez un stage de 6 mois, et vous êtes intéressé·e par l’après-vente
• Vous maîtrisez le Pack Office
• Vous faites preuve de rigueur, avez de bonnes capacités d’analyse et êtes à l’aise avec les chiffres
• Organisé·e, vous êtes capable de suivre un projet de bout en bout
• Doté·e d’un excellent relationnel, vous savez vous adapter à vos différents interlocuteurs
• Vous êtes reconnu·e pour vos capacités à travailler en autonomie, votre prise d’initiative et votre implication
• Vous avez un excellent niveau d’expression à l’oral comme à l’écrit
• Vous avez un niveau courant en anglais (les communications et réunions corporate se font en anglais)
• Vous avez un intérêt pour le secteur automobile et ses produits

infos pratiques

• Type de contrat : stage conventionné temps plein
• Durée : 6 mois
• Démarrage : Janvier 2026
• Gratification : 1 200 euros brut/mois + Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50% + accès au restaurant d'entreprise

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