Secrétaire Après-Vente H / F

Utileo; Sainte-Gemmes-sur-Loire; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise du secteur automobile recherche un(e) professionnel(le) du service après-vente pour assurer la bonne réalisation des ordres de réparation et conseiller les clients. Le candidat idéal bénéficiera d'une première expérience réussie sur un poste similaire, sera dynamique et autonome, et à l'aise avec les outils informatiques. Rejoignez une structure en pleine croissance à Sainte-Gemmes-sur-Loire.

Qualifications

• Une première expérience réussie dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile.
• Compétences en gestion des priorités et respect des délais.
• Aisance avec les outils informatiques et bureautique.

Responsabilités

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation.
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Gérer des appels entrants.
• Prendre des rendez-vous.

Connaissances

Sens du service client

Organisation

Autonomie

Dynamisme

Description du poste

Responsibilities

• Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
• Réaliser les activités visant au déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services à l'après-vente
• Gérer des appels entrants
• Assister le Conseiller Client dans la gestion du Client
• Prendre des rendez-vous

Profil / Qualifications

Vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur ce type de fonction, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Votre sens de la clientèle et votre goût du service sont vos atouts.

Organisé(e), rigoureux(se), autonome, dynamique, vous savez gérer les priorités et respecter les délais. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques / bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !