Responsable de marché industrie F / H

Afpa; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de formation recrute un(e) responsable de marché à Montreuil-sur-Mer. Le candidat idéal aura une expérience réussie dans le domaine commercial et devra concevoir la stratégie de développement des grands comptes. Les compétences en vente, prospection et négociation sont essentielles. Ce poste offre l'opportunité de travailler sur des projets variés et de fidéliser un portefeuille de clients.

Qualifications

• Expérience dans le domaine commercial.
• Niveau 6 (Bac+4) ou expérience professionnelle équivalente.

Responsabilités

• Concevoir et valider la stratégie commerciale.
• Établir et mettre en œuvre le plan de développement.
• Anticiper les objections lors des négociations.
• Assurer la satisfaction client et la fidélisation.

Connaissances

Techniques de vente

Prospection

Négociation

Capacité d'écoute

Communication

Formation

Niveau 6 (Bac+4)

Description du poste

Overview

Au niveau national, le / la responsable de marché est rattaché.e à la Direction du développement sous la responsabilité du Responsable équipe marchés nationaux. Le / La responsable de marché Industrie conçoit et propose, développe et met oeuvre la stratégie commerciale de développement des grands comptes. Il contribue au développement des ventes de son marché. Il prospecte, négocie, développe et fidélise son portefeuille client. Il assure une veille sectorielle et concurrentielle.

Responsabilités

• Développement commercial : Conçoit et fait valider la stratégie commerciale de développement du portefeuille de prospects et de clients grands-compte en lien avec les objectifs et intérêts de l’Afpa
• Conduit ses objectifs de vente
• Établit et met en œuvre son plan de développement et de prospection grands comptes
• Identifie les besoins des clients et prospects et propose des offres adaptées
• Apporte son expertise sur le montage technique et financier
• Met en place différentes techniques de négociation, anticipe les potentiels objections
• Rédige les contrats
• Soutient sa proposition commerciale auprès du grand compte en adaptant sa démarche à son interlocuteur
• Met en place les accords-cadres et s’assure de leur bonne application
• Relation client
• S’assure de la satisfaction client
• Entretien et développe une relation durable
• Conseille le client sur les expertises de l’AFPA
• Participe à des salons, des rencontres professionnelles pour identifier de potentiels prospects et fidéliser les clients grands comptes
• Suivi d’activité
• Réalise un suivi de son activité et en assure le reporting
• Analyse les écarts entre les objectifs définis et le réalisé et met en place des actions correctives
• Suit les données clients dans les systèmes dédiés
• Activités transverses :
• Contribue à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilité
• Émet des préconisations lors de consultation pour des réponses à appel d’offres, à référencement ou appel à projet
• Participe à l’identification des opportunités de croissance, du marché, les concurrents en collaborant avec l’équipe marketing
• Assure la veille sur son périmètre

Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles

• Connaissances de l’Afpa et son offre
• Connaissance des techniques de vente, prospection, négociation
• Capacité d’écoute des besoins clients
• Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral
• Capacité à être force de propositions
• Faire preuve de curiosité professionnelle (du client, du marchés)
• Mobiliser un comportement orienté clients et une posture de service
• Animer, fédérer, prendre la parole en public
• Capacité de conviction envers l’équipe

Exigences

• Interne : Expérience réussie dans le domaine commerciale
• Externe : Niveau 6 (Bac+4) ou expérience professionnelle dans le domaine commerciale dans un environnement similaire