Responsable de magasin en décoration Levallois Perret

Heytens Groupe; Lezennes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de décoration recherche un(e) Responsable de magasin pour développer les activités de vente et de service client. Vous serez en charge de gérer une équipe, d'assurer la satisfaction des clients, et de superviser les projets de décoration sur mesure. Une expérience de minimum 2 ans en direction de magasin est requise. Rémunération fixe de 2500 euros bruts mensuels, plus des primes selon performance.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans la direction de magasin.
• Titulaire du permis B.
• Bon sens de l'écoute.

Responsabilités

• Développer le magasin dans toutes ses dimensions.
• Accompagner le client dans son projet de décoration.
• Superviser la livraison et l’installation des projets.

Connaissances

Relation client

Travail en équipe

Gestion commerciale

Formation

Formation en décoration d’intérieur / architecture / école de commerce

Description du poste

Overview

Spécialiste de l'habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l’installation de rideaux et stores sur-mesure. Heytens est une marque de confiance par la maîtrise complète de sa chaîne de valeur, du choix des produits conseillés par nos équipes à la prise de mesure au domicile, jusqu’à la livraison et l’installation auprès du client final par nos poseurs certifiés.

Nos convictions :

• Chaque projet est unique
• La collaboration est la clé du projet
• La décoration de fenêtre révèle un intérieur

Chez Heytens, l’ultra-satisfaction est notre priorité !

Le poste: Responsable de magasin chez Heytens

Un(e) Responsable de magasin Heytens a pour principale mission :

• Développer de manière autonome le magasin dans toutes ses dimensions — commerciales, humaines et merchandising — conformément aux préconisations de l’enseigne ;
• En véritable manager, faire progresser son équipe sur le plan commercial et humain (Conseiller(-ère)s en décoration et poseur(se)s) ;
• Assurer le respect de notre stratégie commerciale consistant à proposer toutes les solutions décoratives pour habiller toutes les fenêtres de la maison et à développer l’offre de services (prise de mesure, coaching déco, pose, SAV) ;
• D’optimiser les coûts de gestion du magasin tels que : poses, décors…

Mais aussi :

L’accompagnement du client de A à Z dans la réalisation de son projet

En magasin ou au domicile de votre client(e), vous concevez et vendez le projet de décoration qui correspond le mieux à ses attentes et envies. Vous apportez votre savoir-faire, votre expertise technique et réalisez les prises de mesures nécessaires à la validation du projet. Vous guidez votre client(e) à travers le choix des couleurs, du style et de la tendance.

Mettre en œuvre le service Heytens

Vous supervisez la livraison et l’installation du projet en lien avec les poseurs du magasin et suivez chaque dossier jusqu’au SAV si nécessaire.

Le développement du chiffre d’affaires

Vous serez amené(e) à atteindre des objectifs personnels et communs ciblés et cohérents avec le potentiel commercial du magasin et à fidéliser et obtenir une satisfaction totale de la clientèle.

Profil recherché

• Idéalement issu(e) d’une formation de décoration d’intérieur / architecture / école de commerce ;
• Un bon relationnel avec la clientèle et un sens de l’écoute pour satisfaire tous les projets de nos clients ;
• L’esprit d’équipe sera indispensable pour contribuer à la performance du point de vente dans une ambiance de travail agréable et solidaire ;
• Une expérience dans la direction de magasin de minimum 2 ans ;
• Titulaire du permis B

Conditions principales

Une formation riche, variée et complète vous sera proposée. Lors de votre intégration, vous serez accompagné(e) et formé(e) sur nos différentes familles de produits ainsi qu’à notre méthode de vente de projets.

• CDI
• Rémunération fixe de 2500 euros brut mensuel (selon expérience)
• Rémunération variable à partir de 200 euros brut mensuel

Heytens favorise la diversité et l’inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Key Skills

Key Skills: Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1