Responsable de Clientèle en Assurances H / F

W Hunt; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société de services à Levallois-Perret recherche un Responsable de Clientèle pour assurer le suivi commercial d'un portefeuille de clients. Le candidat doit développer ce portefeuille tout en garantissant la rentabilité. Les responsabilités incluent la vente à de nouveaux clients et la supervision des appels d'offres. Une maîtrise des techniques de communication et de vente, ainsi qu'une connaissance des produits d'assurance, sont essentielles.

Qualifications

• Maitriser les techniques de communication et de vente.
• Effectuer une veille concurrentielle sur les produits.
• Être autonome, organisé et rigoureux.

Responsabilités

• Assurer le suivi commercial d'un portefeuille de clients.
• Définir et coordonner des actions commerciales.
• Vendre à des clients nouveaux en B to B.
• Superviser les appels d'offre et analyser les besoins des clients.

Connaissances

Techniques de communication

Techniques de vente

Maitrise des outils informatiques

Connaissance des produits d'assurance

Capacité d'analyse

Relationnel et service client

Description du poste

En tant que Responsable de Clientèle, vous assurez le suivi commercial d'un portefeuille de clients que vous développez par la saturation et l'apport d'affaires nouvelles, avec l'appui des équipes techniques.

Vous conseillez les agences dans la distribution des solutions de couverture des risques les plus pertinentes, et veillez à la rentabilité de votre portefeuille.

CONNAISSANCES

• Maitriser les techniques de communication et de vente
• Maitriser les outils informatiquesConnaître les produits du cabinet et mener une veille concurrentielle
• Maitriser les techniques de l'assurance

ACTIVITES

• Animer un réseau d'apporteurs d'affaires
• Définir et coordonner des actions commerciales
• Présenter une offre commerciale aux apporteurs d'affaire
• Prospecter commercialement (par téléphone, en se déplaçant, )
• Vendre à des clients nouveaux (B to B)
• Superviser les appels d'offre
• Recenser et formuler les besoins du client / prospect
• Réaliser et animer des manifestations publiques et externesAlimenter et gérer une base de données sur les clients et les prospects
• Analyser l'environnement d'un client / prospect
• Assurer le maintien et la saturation de son portefeuille et contribuer au développement d'affaires nouvelles
• Connaître le secteur d'activité et de l'environnement (économique, réglementaire, etc.) du client pour déceler toute menace
• Réaliser des fiches d'informations produits et déterminer l'argumentaire de vente
• Veiller au suivi et au maintien de la satisfaction du client
• Être autonome, avoir le sens de l'organisation et de la rigueur
• Etre à l'écoute, avoir une capacité d'analyse et de synthèse et du sens critique
• Faire preuve de pédagogie, avoir une capacité à mobiliser, avoir le sens du relationnel et du service client
• Faire preuve d'anticipation, être persévérant, avoir une maitrise de soi
• Savoir rédiger