Responsable d'Agence SAV H/F

Page Personnel; Chassieu; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un Responsable d'Agence SAV. Ce poste implique d'organiser et superviser les interventions, garantir la conformité et la sécurité, tout en optimisant la rentabilité. Le candidat idéal aura une forte expérience dans la gestion d'équipe technique et saura conseiller les clients. Ce rôle promet des opportunités de développement professionnel, ainsi qu'un salaire sur 13 mois avec intéressement.

Prestations

Salaire sur 13 mois

Intéressement

Statut cadre

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipe technique.
• Connaissance des normes de sécurité et de conformité réglementaire.
• Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements.

Responsabilités

• Organiser et superviser les interventions SAV.
• Contrôler la qualité des travaux et optimiser les délais.
• Encadrer l'équipe technique et transmettre des savoirs.

Description du poste

Le/la Responsable d'Agence SAV est le référent technique de l'agence, garantissant la conformité des réparations, la sécurité des équipes et la satisfaction des clients. Il/elle pilote les opérations et encadre les technicien·nes.

A ce titre, il/elle doit:

• Organiser et superviser les interventions SAV : dépannages, réparations, maintenances, vérifications périodiques.
• Assurer la conformité réglementaire et la sécurité des opérations.
• Contrôler la qualité des travaux et optimiser les délais pour garantir la rentabilité.
• Gérer les stocks, les approvisionnements et le suivi des pièces détachées.
• Encadrer et animer l'équipe technique, transmettre les savoirs et veiller à la montée en compétences.
• Conseiller les clients et rédiger des devis.
• Assurer le reporting auprès de la hiérarchie.
• Promouvoir le service auprès des clients et contribuer à la performance commerciale.

Salaire sur 13 mois

intéressement

statut cadre